【 청년일보 】 롯데는 28~29일 서울 송파구 잠실 롯데호텔에서 '2019 롯데 마케팅 포럼'을 개최한다고 밝혔다.

롯데 마케팅 포럼은 그룹 계열사의 마케팅 역량 강화를 위해 2012년부터 매년 개최하는 행사다. 올해는 황각규 롯데지주 대표이사와 계열사 CEO, 임직원 등 900여명이 참석한다.

롯데는 올해 마케팅 포럼 주제를 '공감'으로 정했다. 단순히 대형 브랜드를 보유한 것만으로는 안정적인 성장을 기대할 수 없고 고객과 사회로부터 '좋은 기업'이라는 공감을 얻어내는 것이 중요하다는 판단에서다.

신동빈 회장도 7월에 열린 하반기 사장단 회의에서 급변하는 경영환경에 대처하기 위한 방안으로 '공감'의 중요성을 강조한 바 있다.

첫날 기조연설은 세계적인 디자인 이노베이션 기업 아이데오(IDEO)의 톰 켈리 공동대표가 맡았다. 그는 '공감의 미학:마케팅을 통한 혁신과 성장'이라는 주제로 실무에서 도입할 수 있는 마케팅 아이디어 등을 공유할 계획이다.

롯데는 또 올 한해 가장 뛰어난 마케팅 성과를 낸 계열사를 선정하는 '마케팅 어워드'도 연다. 대상은 롯데홈쇼핑의 '공감쇼핑쇼 L.SHOW(엘쇼)'가 차지했다. 엘쇼는 30∼40대 고객에게 큰 공감을 얻으며 황금시간대 매출을 크게 증진했다는 평가를 받았다.

우수상은 롯데마트('대한민국 산지 뚝심' 캠페인), 호텔롯데(라이프스타일 L7호텔), 롯데GRS(오징어 버거), 롯데정밀화학(의약용 캡슐분야 시장 1위 달성), 롯데칠성(CSV프로젝트 '칸타타 땅콩크림라떼'), 롯데컬쳐웍스(뮤지컬 라이온 킹) 등 6개사가 수상했다.

29일에는 '공감, 혁신의 출발점'을 주제로 임직원과 청년들이 함께하는 포럼이 열린다.

[청년일보=박광원 기자]