【 청년일보 】 KT엠하우스가 고객 선택형 상품권 '원픽 쿠폰'을 출시했다. 원픽 쿠폰은 선물 받은 사람이 원하는 브랜드의 상품을 직접 선택하는 모바일 상품권이다.

기존 모바일 상품권은 교환 가능한 브랜드와 상품이 특정되어, 선호하지 않는 브랜드의 모바일 상품권을 받거나 근처에 교환처가 없는 경우 사용이 불편했다.

KT 엠하우스는 이러한 고객 불편을 해소하기 위해 모바일 상품권을 받은 수신자가 원하는 브랜드를 선택하여 사용하는 고객 선택형 모바일 상품권 원픽 쿠폰을 출시했다.

원픽 쿠폰은 카테고리가 커피, 편의점, 베이커리, 치킨, 피자로 나뉘어 있다. 카테고리 별 최대 6개의 브랜드로 구성됐으며, 수신자는 원하는 브랜드 1개를 선택할 수 있다. 원픽 쿠폰은 선택한 브랜드의 기프티쇼를 다시 받는 방식으로 사용 가능하다. 커피 원픽 쿠폰을 받은 고객이 쿠폰 내의 링크를 통해 스타벅스를 선택하면 스타벅스의 아메리카노 기프티쇼가 재발송된다.

사내 상품명 공모를 통해 선정된 원픽 쿠폰은 선물 받은 사람이 원하는 브랜드를 직접 고른다는 의미를 담았다. KT 엠하우스는 원픽 쿠폰을 통해 고객의 편의를 확대하고 기프티쇼의 사용률을 높인다는 계획이다. 출시 이후 카테고리 내 브랜드를 추가하여 고객이 더욱 다양한 상품을 만나도록 할 예정이다.

이정호 KT 엠하우스 사업총괄(상무)은 "기업 고객의 마케팅 효과를 극대화하고 고객 만족 가치를 창출하도록 B2B 상품으로도 영역을 확대할 계획"이라며 "모바일 상품권 이용 고객의 니즈를 더욱 면밀하게 파악하여 더 나은 상품과 편의를 제공하는 기프티쇼로 거듭나도록 노력하겠다"고 전했다.

【 청년일보=박준영 기자 】