"이용자 답변 활동 편리성 확대"…22주년 네이버 지식iN, '지식 커뮤니티'로 발돋움

등록 2024.04.25 10:24:10 수정 2024.04.25 10:24:10
조성현 기자 j7001q0821@youthdaily.co.kr

질문 마감 기능 종료·여러 개의 답변 멀티 채택·무제한 추가 질문과 추가 답변·답변 투표 기능 등 도입
"사용자 궁금증 해결하는 본질 지키면서 서로 공감하고 참여 가능한 '지식 커뮤니티'로의 성장에 집중"

 

【 청년일보 】 네이버는 올해로 22주년을 맞은 지식iN(지식인)을 보다 많은 이용자들이 답변 생산 활동에 편리하게 참여할 수 있도록 서비스를 개편했다고 25일 밝혔다.


이번 개편을 통해 ▲질문 마감 기능 종료 ▲여러 개의 답변 멀티 채택 ▲무제한 추가 질문과 추가 답변 ▲답변 투표 기능 등이 지식인에 새롭게 도입됐다.


개편된 지식인에서는 질문 마감 없이 계속해서 답변을 등록할 수 있고, 이미 채택된 답변이 있어도 새로운 답변을 등록할 수 있다. 질문자는 최근 업데이트된 정보나 더 자세한 내용을 답변으로 받아볼 수 있고 답변이 만족스러울 경우 1개가 아닌 여러 답변을 채택할 수도 있다.


추가 질문 및 추가 답변 횟수 제한도 사라졌다. 과거에 답변한 내용에서 변경 사항이 있거나 새로운 이슈가 발생했을 때 질문자와 답변자가 기존 질문에서 추가적인 소통을 이어갈 수 있다.


또, 그동안 검색을 통해 지식인 답변을 참고했던 일반 사용자들도 새로 생긴 UP·DOWN 투표 기능을 통해 질의응답 과정에 간편하게 참여할 수 있게 됐다. 질문자나 답변자가 아니더라도 누구나 도움이 된 답변, 재미있거나 공감되는 답변, 동의하거나 추천하고 싶은 답변에 UP을 눌러 지지를 표현할 수 있다.


강춘식 네이버 지식인 리더는 "지식인은 지금의 네이버를 만든 일등 공신이자 사용자를 연결한다는 철학이 담긴 서비스"라며 "앞으로도 사용자의 궁금증을 해결하는 서비스의 본질을 지키면서 사용자들이 서로 공감하고 참여할 수 있는 '지식 커뮤니티'로 성장하는 데 집중할 계획"이라고 말했다.
 


【 청년일보=조성현 기자 】




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