【 청년일보 】 삼성전자가 글로벌 빅테크의 대표 생성형 AI(인공지능) 3종을 전면 도입하며 AI 중심의 일하는 방식 혁신에 본격 시동을 건다.

11일 삼성전자에 따르면 디바이스경험(DX)부문은 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다. 앞으로 DX부문 임직원들은 사내에서 챗GPT, 제미나이 엔터프라이즈, 클로드를 모두 활용할 수 있게 된다.

특정 서비스 하나에 의존하기보다, 임직원이 업무 성격과 목적에 맞춰 가장 적합한 AI를 주도적으로 선택할 수 있도록 한 것이 이번 도입의 핵심이다. 이는 AI를 일회성으로 도입하는 데 그치지 않고, 임직원 누구나 최적의 도구를 활용할 수 있는 환경을 갖추겠다는 전략적 판단에 따른 것이다.

삼성전자는 앞서 임직원 2천500여명을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스 후보군에 대한 서비스 실효성 검증을 거쳐 글로벌 빅테크가 제공하는 대표 생성형 AI 서비스 3종을 선정하고 도입을 준비해 왔다.

이를 통해 삼성전자는 업무 생산성 극대화와 일하는 방식 혁신을 실질적으로 뒷받침하는 것은 물론, 의사결정 속도·조직 전반의 실행력을 한 단계 끌어올린다는 방침이다.

노태문 삼성전자 대표이사 사장은 "외부 생성형 AI 도입은 단순히 업무 도구로서 AI를 제공하는 것이 아니라, 우리가 일하는 방식과 실행 속도를 근본적으로 변화시키는 출발점"이라고 말했다.

이어 "임직원 누구나 자신의 업무에 가장 적합한 AI를 활용할 수 있는 환경을 마련함으로써 개인의 생산성을 넘어 조직 전반의 실행력을 높이고, 이를 통해 DX부문의 비즈니스 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다"고 강조했다.

이 같은 행보는 일하는 방식과 조직 DNA의 근본적인 변화를 주문한 이재용 회장의 의지가 반영돼 있다. 이 회장은 올해 신년사에서 "연구개발(R&D)부터 생산, 마케팅, 지원에 이르기까지 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다"고 강조하며 AI 중심의 전방위적 체질 개선을 강력히 주문한 바 있다.

이와 함께 삼성은 전 관계사 사장단을 대상으로 최고경영자 교육 프로그램인 'AX(인공지능 전환) 부트 캠프'를 전격 실시한다. 삼성이 그룹 전체 사장단을 한자리에 모아 AI 집중 교육을 진행하는 것은 이번이 처음으로, 수뇌부부터 AI 리더십을 확보하겠다는 강력한 의지로 풀이된다.

이와 함께 삼성은 이달 중 전 관계사 사장단을 대상으로 AI 집중 교육인 '인공지능 전환(AX) 부트 캠프'를 실시한다. 전 사장단을 대상으로 AI 집중 교육을 진행하는 것은 이번이 처음이다. 'CEO의 AI 문해력이 AX의 성패를 결정한다'는 인식 아래, 경영진부터 AI를 직접 다루고 업무에 체화하는 실습형 교육을 진행할 예정이다.

재계의 한 관계자는 "사장단부터 실습형 교육을 받으며 AI 문해력을 키우기로 한 것은, 위에서부터 혁신을 이끌어내겠다는 실행력을 보여주는 대목"이라면서 "AI는 단순한 업무 보조 도구가 아니라 기업의 생존을 결정짓는 핵심 성장동력으로 자리 잡았다"고 밝혔다.

【 청년일보=이창현 기자 】