【 청년일보 】 최근 프로야구가 엄청난 인기를 누리는 가운데, 그 티켓을 둘러싼 암표 거래가 다시 사회적 문제로 떠오르고 있다. 예매 시작과 동시에 매진된 티켓이 온라인 중고 거래 플랫폼과 SNS를 통해 정가의 수 배에 달하는 가격으로 거래되는 사례가 반복되고 있기 때문이다. 정부와 관련 기관이 단속을 강화하고 있음에도 암표 시장은 쉽게 사라지지 않고 있다.

암표란 공연 혹은 경기 티켓 등을 정상 가격보다 높은 금액에 되팔아 금전적 이익을 취하는 행위를 의미한다. 과거에는 경기장 주변에서 직접 거래하는 방식이 주를 이뤘지만, 최근에는 온라인 플랫폼과 자동 예매 프로그램의 등장으로 거래 방식이 더욱 다양해지고 있다. 기술이 발전하면서 예매 환경은 편리해졌지만, 동시에 암표 거래 역시 더욱 조직적이고 정교해졌다는 평가가 나온다.

◆ 수요가 있는 한 암표는 계속된다

암표 문제가 반복되는 가장 큰 이유는 수요와 공급의 불균형에 있다. 인기 공연이나 스포츠 경기는 제한된 좌석 수에 비해 구매 희망자가 훨씬 많다. 결국 티켓을 구하지 못한 소비자들은 높은 가격을 감수하고서라도 암표를 구매하게 된다.

경제학적으로도 이는 희소한 상품에 대한 프리미엄이 형성되는 현상으로 볼 수 있다. 정가보다 비싼 가격임에도 구매하려는 사람이 존재하는 한 암표 시장 역시 유지될 수밖에 없다는 것이다.

특히 최근에는 공연 문화가 단순한 관람을 넘어 하나의 경험 소비로 자리 잡으면서 티켓에 대한 수요가 더욱 증가하고 있다. 좋아하는 가수의 콘서트나 인기 스포츠 경기 관람을 위해 높은 비용을 지불하는 소비자들이 늘어난 것도 암표 시장 확대의 배경으로 꼽힌다.

◆ 매크로가 만든 새로운 문제

암표 거래가 과거보다 심각해진 이유 중 하나는 매크로 프로그램의 등장이다. 매크로는 사람이 직접 클릭하는 것보다 훨씬 빠른 속도로 예매를 진행할 수 있는 자동화 프로그램이다.

암표 판매자들은 이러한 프로그램을 이용해 대량의 티켓을 확보한 뒤 웃돈을 붙여 재판매한다. 정부는 암표 거래를 막기 위해 관련 법규를 정비하고 단속을 강화하고 있지만 온라인 환경에서는 판매자의 신원을 정확히 확인하기 어렵고, 거래 방식도 계속 변화하고 있어 단속에 한계가 있다는 지적이 나온다. 실제로 암표 판매자들은 SNS나 개인 간 거래를 이용해 단속을 피하는 경우도 적지 않다.

◆ 공정한 관람 문화를 위해

암표 문제는 단순히 티켓 가격이 상승하는 현상을 넘어, 소비자의 정당한 구매 기회를 침해한다는 점에서 꾸준히 논란이 되고 있다. 정부와 공연 업계는 본인 확인 절차 강화, 불법 거래 단속, 공식 재판매 시스템 도입 등 다양한 대책을 추진하고 있지만, 암표 거래는 여전히 근절되지 않고 있다. 공연과 스포츠 관람이 하나의 문화로 자리 잡은 만큼, 누구에게나 공정한 관람 기회가 제공될 수 있는 환경이 조성되어야 한다.

【 청년서포터즈 9기 조시온 】