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LG전자-GS리테일, 실내 로봇배송 시범 서비스 시작

GS25 강서LG사이언스점에서 'LG 클로이 서브봇' 이용해 상품 배송

 

【 청년일보 】 LG전자가 GS리테일과 함께 실내 로봇배송 솔루션을 선보였다.

 

LG전자는 최근 서울 강서구 LG사이언스파크 내에 있는 GS25 강서LG사이언스점에서 'LG 클로이 서브봇'을 이용해 상품을 배송하는 로봇배송 시범 서비스를 시작했다.

 

LG 클로이 서브봇은 스스로 엘리베이터를 타고 지하 1층부터 9층까지 층간을 오가며 도시락, 샌드위치, 음료 등을 배달한다.

 

LG전자와 GS리테일은 사람 간 접촉을 줄이는 로봇배송 솔루션이 비대면 서비스를 늘리면서 바쁜 직장인의 시간을 아끼는 데 도움을 줄 것으로 기대했다.

 

LG전자는 이번 시범 서비스를 통해 실내 로봇배송 솔루션의 편의성과 사용자 경험(UX)을 높여 나갈 계획이다.

 

LG 클로이 서브봇(서랍형)은 가로, 세로, 높이가 각각 50㎝, 50㎝, 130㎝다. 3칸의 서랍에 싣는 무게는 최대 15㎏이다. 배송 중 도난, 분실 등을 방지하기 위해 보안잠금장치가 있으며, 관리자가 로봇관제시스템을 이용해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 배송이력 등을 관리할 수 있다.

 

스스로 엘리베이터에 타고 내리며 자유롭게 층간을 이동한다. 사용자가 로봇에 목적지를 입력하면 로봇은 가야 할 층에 대한 정보를 엘리베이터에 무선으로 전달하는 방식으로 목적지까지 이동한다.

 

GS25에 상품배송을 신청하는 것은 카카오톡 모바일앱에서 주문하기 기능을 통해 가능하다. 주문 정보가 해당 점포로 전달되면 점포 근무자가 로봇에 상품을 싣고 고객이 있는 층을 입력한다. 로봇은 해당 층에 도착해 고객에게 전화와 문자로 도착을 알린다.

 

앞서 LG전자는 LG 클로이 서브봇(서랍형)을 서울대학교병원 대한외래, 이원 의료재단, 국립암센터 등에 공급한 바 있다. 우아한형제들과도 손잡고 50여 개 식당에서 LG 클로이 서브봇(선반형)을 운영하고 있다.

 

정원진 LG전자 로봇사업개발담당(상무)은 "비대면 서비스 확대에 맞춰 로봇을 앞세워 호텔, 병원, 레스토랑, 사무실 등 다양한 공간에서 새로운 고객가치를 창출할 것"이라고 말했다.

 

【 청년일보=박준영 기자 】

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