KT, 스마트 컨택센터 확산 위해 KMAC과 '맞손'

KT, 스마트 컨택센터 사업 협력을 위해 한국능률협회컨설팅(KMAC)과 MOU 체결
KT가 가진 인공지능 콜센터 기술과 사업 경험 등을 이용해 진단 평가 모델 개발

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