"시스템 개선, 한국어 안내"… 정부, 구글에 장애 대책 마련 조치

재발방지 기술 적용·서비스 안정수단 확보 조치 전반 재점검
블로그, 페이스북, 트위터 및 국내 대리인을 통해 한국어로 안내·상담 제공 확대

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