성과급 논란에 고객 불만도 '껑충'...카드사 고객 민원 70% 급증

카드사 작년 4분기 민원 1천870건...전분기 대비 72% 증가
제도 정책 관련이 600여건으로 최다...영업 관련 200여건

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