"시각장애인·고령자 불편 해소"…SKT, '말로 하는 AI 요금 안내서' 공개

전화로 직접적인 소통…기존 청구서 부달·분실 위험 불편 해소
"앞으로도 AI기술 활용해 고객 편의성 상승과 ESG 가치 실현"

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