[청년제언-초대석] "기본에서 답을 찾아라"...이종철 퍼시픽호텔 회장 "정직과 성실이 가장 중요"

정직·성실을 경영의 핵심 가치로…이종철 회장의 '기본 철학'
침구·설비·객실 키 전면 개선…기본기 재정비로 서비스 강화
"위생은 신뢰의 출발점"…세밀한 청결 관리로 '경쟁력 확보'
친절은 서비스의 기본…직원 만족과 근무 환경 개선에 집중
코로나 속 문 닫지 않은 호텔…영업 유지로 고객 신뢰 지켜

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