소비자중심 경영에 '방점'..농협생·손보, 多년 연속 우수콜센터 선정

농협손보 및 농협생명, 각각 10년·9년 연속 '우수콜센터' 올라
농협손보, 자동화·콜센터 근무환경 개선으로 업무효율·고객편의 증진
농협생명 “고객에 쉽고 정확한 상품 설명을 최우선 과제로 삼아”

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