대기시간 '줄고' 업무편리성 '높이고'...DB손보, 인공지능 '키오스크' 시범운영

부산고객센터에 국내 손보업계 최초로 인공지능기능 접목
보험사고 처리 접수 등 고연령 고객들 편리하게 업무처리

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