삼성전자서비스, '2020 한국산업의 서비스 품질지수' 1위

한국능률협회컨설팅 주관 A/S 만족도 조사, 가전 10년, 휴대전화 9년 연속 1위
휴대폰 방문 서비스, 플러스원 케어 서비스 등 고객 맞춤형 정책 지속 시행

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