롯데카드, '디지털 ARS' 도입…"대기 없이 쉽고 빠른 상담"

고객센터에 전화 걸면 '롯데카드 디지털 ARS' 페이지로 자동 연결
고객 스스로 화면을 보면서 본인이 원하는 상담 업무 해결

2020.02.24 08:17:51