코로나19가 바꿔놓은 제약 영업…온라인 채널 통한 ‘언택트’ 대세

사태 장기화 되며 대면 영업·마케팅 불가…비대면 고객 소통↑
글로벌 제약업계, 카카오톡 등 스마트폰 활용 영업 시작
“온라인 채널 활용 영업, 트렌드로 자리 잡을 것”

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