【 청년일보 】 이마트24가 고객이 지속적으로 온·오프라인에서 이마트24를 찾도록 하는 '이마트24의 습관화'를 위해 힘을 쏟고 있다.

이마트24는 13일 2+1 행사 상품 구매 시 모바일앱 통합바코드를 스캔하는 고객을 대상으로 누적된 결제 금액에 따라 이마트24 모바일 금액권을 최대 2만원까지 제공하는 이벤트를 오는 31일까지 진행한다고 밝혔다.

일명 '연어 마케팅'을 통해 고객들의 호응이 좋은 2+1 상품에 추가 금액권까지 제공하는 이벤트로 이달 이마트24를 찾도록 하고 추가로 제공된 금액권을 사용하기 위해 다시 이마트24를 찾도록 한다는 계획이다.

이마트24가 기존에 찾아보기 힘들었던 마케팅을 진행하는 것은 본격적으로 매출이 증가하는 시기에 맞춰 고객들에게 차별화 된 가치를 제공하고 추후 지속적으로 매장을 찾도록 하는 '이마트24의 습관화'를 구축하기 위해서다.

해당 행사 참여를 위해 이마트24 모바일앱을 활용하면서 게임을 접목한 혁신적인 앱을 경험하게 하는 것도 오프라인과 O4O(Online for Offline), 투트랙 전략의 일환이라고 이마트24는 설명했다.

이마트24는 이번 프로모션으로 충성 고객을 확보하고, 고객이 덤 증정 상품 구매를 통한 할인 혜택은 물론 모바일 금액권까지 받기 위해 매장을 지속 방문하도록 하는 이마트24의 습관화를 통해 '록인(Lock-in) 효과'를 극대화 한다는 전략이다.

한편, 이마트24는 이달 한 달간 목~월 5일간 맥주 상품의 할인과 함께 이달 행사 상품 수를 전년 동월 대비 400여개 늘린 1천900여개 상품에 대해 '1+1'과 '2+1' 등 할인 혜택을 제공한다. 이를 통해 고객들은 역대 3월 중 가장 많은 상품에 대한 할인 혜택을 받을 수 있다.

유창식 이마트24 영업마케팅팀장은 "2+1에 모바일 금액권까지 증정하는 프로모션으로 소비자들이 이마트24를 재차 방문하도록해 고객들의 만족감 증대와 가맹점 매출 증대에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "고객들이 이마트24의 습관화를 이뤄 갈 수 있도록 신선하고 차별화된 마케팅을 진행할 계획이다"고 말했다.
 

【 청년일보=최철호 기자 】