키움증권, 테슬라 주식 자동 매도 오류…서버 오작동

등록 2020.09.04 09:00:54 수정 2020.09.04 09:01:51
강정욱 기자 kol@youthdaily.co.kr

"서버 자동 감시 주문 이용 고객 중 일부에게 피해가 발생"
"고객이 테슬라 주식을 재매수할 수 있도록 피해 보상 마쳐"

 

【 청년일보 】 키움증권 홈트레이딩시스템(HTS)에서 고객이 보유한 테슬라 주식이 자동으로 매도되는 오류가 발생했다. 

 

지난 3일 금융투자업계에 따르면 테슬라 주식이 5대 1로 액면분할한 이후 첫 거래일인 지난달 31일 키움증권 HTS에서 일부 개인 투자자가 보유한 주식이 액면분할가에 준하는 가격에 자동으로 매도됐다.

 

투자자가 보유한 주식이 본인과 상관없는 이유로 처분된 것. 정확한 피해 투자자 수 및 피해 금액 규모는 확인되지 않은 것으로 알려졌다.

 

키움증권은 "HTS 부가 서비스 기능인 '서버 자동 감시 주문' 기능을 이용하는 고객들 가운데 일부 피해가 발생한 것으로 안다"며 "고객이 테슬라 주식을 재매수할 수 있도록 관련 피해 보상을 마친 상황"이라고 설명했다.

 

서버 자동 감시 주문은 사용자가 미리 저장해둔 감시 조건과 주문 설정에 따라 자동으로 주문을 넣는 서비스로 테슬라의 이번 액면분할을 키움증권 HTS에서는 주가 하락으로 인식하면서 주식이 매도된 것으로 보인다.

 

【 청년일보=강정욱 기자 】




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