'진퇴양난' 알·테·쉬…국내 소비자心 잡기 '올인'

C커머스, 안정성 문제로 시장확대 '제동'…국내 매출·재구매율 '급감'
"소비자 마음 돌려라"…물류창고 건립·직배송 강화·유명 배우 등판

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