"고객가치 정립에서 전담부서 신설까지"...금융권, 소비자 보호 "대정비"

KB금융, 소비자보호 가치체계 새롭게 정립...이익·신뢰 반영
우리금융, 금융사기 예방 전담부서 신설...은행권 최초
"금융소비자 보호 지속 가능 성장 위한 최우선 가치”

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