【 청년일보 】 홈플러스는 설 명절을 앞두고 높아지는 장보기 수요를 겨냥해 무료배송 이벤트를 진행한다고 29일 밝혔다.

대형마트 ‘매직배송’은 내달 5일부터 11일까지 일주일간, 홈플러스 익스프레스 ‘매직나우’는 내달 1일부터 4일, 19일부터 25일까지 2회 진행된다. 2만원 이상 구매 시 무료배송 쿠폰을 지급하며, 추가 장바구니 쿠폰도 제공해 체감 혜택을 높인다.

이번 행사는 고물가의 지속으로 소비 심리가 위축된 가운데, 배송비 부담을 덜어주어 온라인 장보기 서비스의 진입 장벽을 낮추고 고객에게 실질적인 도움이 될 전망이다.

이에 고객들의 반응 역시 뜨겁다. 지난 1일~18일 진행된 새해 맞이 무료배송 행사 기간 퀵커머스 ‘매직나우’는 주문 건수가 전월 동기 대비 약 10% 증가하고, 신규 고객이 22% 급증하는 성과를 거뒀다.

특히 전체 고객 수 대비 무료배송 이벤트를 활용해 주문한 고객 수 비중은 2030 세대에서 가장 높았다. 2030 세대는 필요한 만큼 소량으로 주문하는 소비 패턴을 가지고 있어, 무료배송 이벤트를 적극 활용한 것으로 풀이된다. 회사는 이번 이벤트를 통해 신선식품을 필두로 한 먹거리 경쟁력과 편리한 배송 등 홈플러스 온라인 장보기의 강점을 알리고 젊은 세대 고객을 확보했다고 설명했다.

실제로 지난 행사 시 배송비 쿠폰을 활용한 고객은 전체 고객에 비해 두부·김치·반찬, 우유·유제품, 과자·시리얼 등의 먹거리를 많이 구매한 것으로 나타났다. 장바구니 물가가 높아지는 상황에서 무료배송으로 냉장고 필수 식재료와 방학 기간 아이들 간식 등을 마련해 비용을 절약한 셈이다.

홈플러스 온라인 앱에서는 무료배송 외에도 다양한 이벤트에 참여해 포인트와 할인 쿠폰 등 혜택을 받아볼 수 있다. 먼저 출석체크 이벤트는 2월 한 달간 진행되며 출석체크 시 마일리지 10포인트를 지급한다. 또한 4개 카테고리 중복 12% 할인 쿠폰을 제공해 기간 내 1회 발급 및 사용할 수 있다.

숫자 복권에서 아이디어를 얻은 ‘홈또 이벤트’도 열린다. 응모 시 ‘홈또 쿠폰’을 받을 수 있으며, 당첨 번호를 모으면 최대 5만포인트를 지급한다.

이 외에도 4만원 이상 구매 시 스탬프를 지급하는 이벤트를 통해 스탬프 개수에 따라 최대 7천포인트를 지급한다. 특히 합배송 시에도 추가 포인트를 제공해 체감 혜택을 강화했다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장(이사)은 “설 연휴를 앞두고 높아지는 물가 걱정을 덜기 위해 무료배송을 비롯한 다채로운 행사를 준비했다”며 “전문 피커가 매장의 신선한 상품을 직접 골라 원하는 시간에 배송하는 홈플러스 온라인만의 강점을 부담 없이 경험해 보시길 바란다”라고 말했다.

【 청년일보=김원빈 기자 】