【 청년일보 】 신한카드가 RPA(로봇 프로세스 자동화) 도입 후 2년 만에 약 12만 시간을 절감하는 등 디지털 기업으로의 체질 개선 성과를 보이고 있다. 9일 신한카드에 따르면 2018년 도입한 RPA는 카드 모집·심사·발급 업무부터 대금 정산, 오토금융, 영업 지원까지 100여 개 업무 프로세스에 적용돼 연간 6만 시간을 절감 중이다. 신한카드의 RPA는 단순반복 업무만 로봇이 분업하는 수준을 넘어 사람과 로봇이 협업을 통해 업무 능력을 극대화하도록 개발됐다. 이와 함께 신한카드는 민첩한 조직문화를 만들고 디지털 기업으로 체질을 개선하기 위해 2018년 12월에 디지털 사업을 담당하는 그룹에 애자일(agile, 민첩한) 조직을 구축했다. 애자일은 부서 간 경계를 허물고 필요에 따라 소규모 팀을 유연하게 운영하는 경영 방식이다. 신한카드는 연중 과제에 따라 자율적으로 조직을 재구성할 수 있는 셀(Cell) 조직과 2~3명 규모의 프로젝트 팀(스쿼드)를 통해 약 1년 반 동안 60여 개의 프로젝트를 추진해 왔다. 신한카드 유태현 디지털First본부장은 “4차 산업혁명 시대가 요구하는 스마트한 근무환경과 조직문화를 양성하는 것은 매우 중요한 경영 의제”라며
【 청년일보 】 삼양그룹은 사내 RPA(로봇프로세스자동화) 포탈 'R라딘'을 오픈했다고 12일 밝혔다. 'RPA'는 단순 반복 업무를 자동화해 주는 소프트웨어 기술이다. 삼양그룹의 RPA 확산을 가속화하기 위해 만든 홈페이지로 복잡한 절차 없이 누구나 쉽게 자신의 업무와 관련된 RPA 프로젝트를 제안할 수 있다. 또, RPA 도입을 통한 각 사업부 별 업무 절감 시간과 그동안 수행된 사내 RPA 사례들을 확인할 수 있어 더욱 효율적인 신규 제안이 가능하다. 삼양홀딩스는 작년 RPA를 도입하며 사내 공모전을 진행해 'R라딘(알라딘)'이라는 이름을 RPA 및 RPA 포탈 이름으로 채택했다. R라딘은 뭐든지 해내는 알라딘의 지니처럼 단순 반복 업무를 척척 진행하는 RPA의 특징을 표현한 이름이다. 삼양그룹은 식품 및 화학 사업 계열사에 RPA를 선제적으로 도입해 연간 1만 시간 이상 걸리던 업무 소요 시간을 90% 이상 절감했다. 최근에는 코로나19 대응을 위해 운영 중인 삼양홀딩스 비상경영대책본부도 RPA를 활용하고 있다. 비상경영대책본부에 적용된 RPA는 국내외 경제 지표, 원자재 동향, 주요 제품 판매 현황 등의 데이터를 실시간으로 취합해 경영진의 신속한 의
【 청년일보 】 삼양그룹은 지난해 RPA 시범 도입에 이어 올해 말까지 연간 4만 시간 이상 절감을 목표로 그룹내 RPA 적용을 확대한다고 27일 밝혔다. 삼양그룹은 지난해 식품 사업 관련 계열사에 RPA를 도입해 연간 2000 시간 이상 걸리던 업무 소요 시간을 90% 이상 절감했다. 최근에는 코로나19 대응을 위해 운영 중인 비상경영대책본부도 RPA를 활용하고 있다. 비상경영대책본부에 적용된 RPA는 국내외 경제 지표, 원자재 동향, 주요 제품 판매 현황 등의 데이터를 실시간으로 취합해 경영진의 신속한 의사결정 및 선제적 대응을 지원한다. 현재 삼양그룹은 그룹 내 화학, 패키징, 의약바이오 등 전 계열사로 RPA를 확대 중이다. 특히, 하반기부터는 챗봇, 문자 인식 솔루션 등 새로운 디지털 기술을 접목해 RPA 적용 가능한 업무 범위를 넓힐 예정이다. 챗봇은 로봇과의 문자 채팅을 통해 필요한 정보를 확인하는 기술이다. RPA와 챗봇을 연계하면 채팅을 통해 필요한 자료를 요청하고 받을 수 있다. 문자 인식 솔루션을 이용하면 그림, PDF 등 이미지 형태의 문서를 사용한 업무도 자동화 할 수 있다. 한편, 삼양그룹은 코로나19 위기에 대응하기 위해 디지털 기