【 청년일보 】 직원 2명 등 3명의 코로나19 확진자가 나온 롯데백화점 부산본점과 관련해 추가 감염자가 1명 더 나왔다. 16일 추가 확진자는 부산진구에 거주하는 72세 여성(101번 확진자)으로 100번 확진자(68세·여성·부산진구)의 지인이다. 100번 확진자는 롯데백화점 부산본점 지하 2층 폐기물 처리시설 근무자인 97번 확진자(73세·남성·부산진구)의 부인이다. 부산시 역학조사 결과 100번 확진자가 지난 12일 101번 확진자 집에 방문, 30여 분간 머문 것으로 나타났다. 이로써 롯데백화점 부산본점 연관 감염자는 4명이 됐다. 97번 확진자와 직장 동료인 99번 확진자(68세·남성·부산진구), 97번 확진자 부인인 100번 확진자, 101번 확진자 등이다. 99번 확진자는 97번 확진자와 같은 공간에서 작업했는데, 마스크를 쓰고 일하다가 잠깐 마스크를 벗고 대화한 것으로 확인됐다. 지난 14일 확진 판정을 받을 때까지 증상이 없었다고 시 보건당국은 전했다. 97, 99, 100번 확진자는 모두 폐렴 소견이 있으며 97번 확진자는 상태가 위중해 부산대병원으로 이송해 인공호흡기를 적용했다고 시는 전했다. 백화점 폐기물 처리시설 근무자는 97·99번
【 청년일보 】 CJ올리브네트웍스는 CJ그룹 디지털 전환 교육을 위해 'DT 아카데미'를 신설했다고 16일 밝혔다. CJ올리브네트웍스는 자사 임직원만을 대상으로 진행했던 IT교육을 DT 아카데미를 통해 CJ그룹 전 계열사의 임직원 대상으로 확대할 계획이다. 임직원들이 자발적으로 언제나 학습할 수 있는 5분 이내 짧은 학습 콘텐츠와 온라인 강의를 마련하고, 디지털 전환 역량 강화를 위한 진단 및 컨설팅 서비스도 제공할 예정이다. 이영상 DT 아카데미 부장은 "CJ그룹 임직원들 모두가 IT 기본 소양을 갖추고 디지털 전환 역량을 확보할 수 있는 기회가 열리게 될 것"이라고 말했다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 NHN은 자사의 클라우드 기반 콜센터 솔루션 '모바일 컨택'이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 재택근무에서도 안정적으로 운영될 수 있도록 동시 통화회선을 2배 증설했다고 16일 밝혔다. 모바일 컨택은 모바일이나 PC 앱으로 콜센터를 구성해 언제 어디서나 고객 문의에 대응할 수 있어 재택근무에 적합한 고객센터 솔루션이라고 회사는 소개했다. NHN은 통화회선 증설과 함께 자동응답시스템(ARS) 안내에 쓰이는 음성합성(TTS) 품질을 높이고 원하는 문구를 직접 녹음해 파일을 등록할 수 있는 기능도 추가했다. 최근 코로나19 확산 이후 홈페이지 신규 방문자가 60% 이상 증가하고 하루평균 가입자는 약 3배 늘었다. NHN 측은 "코로나19로 어려움을 겪는 고객센터 운영 기업에 고품질의 솔루션을 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다"며 "재택근무에도 기존 고객센터의 전문 이미지가 지속될 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 한국과학기술원(KAIST)은 신소재공학과 강정구 교수 연구팀이 온실가스인 이산화탄소를 에틸렌 등 화학산업 연료로 전환하는 기술 효율을 높이는 데 성공했다고 16일 밝혔다. 강 교수 연구팀은 성균관대 정형모 교수, 울산과학기술원(UNIST) 권영국 교수, 부산대 김광호 교수, 미국 버클리 캘리포니아대학(UC 버클리), 캘리포니아공과대학(칼텍)과 공동 연구해 이산화탄소에서 에틸렌을 생성하는 비율을 80%까지 높였다. 온실가스 문제가 심각해지면서 구리화학 촉매를 이용해 이산화탄소를 에틸렌 등 탄화수소 계열 연료로 바꾸는 연구가 활발하게 진행되고 있다. 구리 촉매의 반응 속도를 높이고 같은 양의 이산화탄소에서 더 많은 에틸렌을 생성하는 게 관건이다. 연구팀은 구리 결정면 사이에 1나노미터(㎚·10억분의 1m) 미만의 좁은 틈을 생성하자 촉매 반응이 기존보다 10배 이상 활발하게 일어나는 것을 확인했다. 이 틈에서 탄소-탄소 결합이 유도돼 이산화탄소가 에틸렌으로 변환하는 비율이 80%까지 높아졌다. 강정구 교수는 "구리 기반 촉매 소재에 간단한 공정 처리기술을 도입해 이산화탄소에서 고부가 화합물인 에틸렌을 효율적으로 생산하는 기술"이라며 "기후변화와
【 청년일보 】 11번가는 중소기업유통센터와 함께 29일까지 우수 소상공인 제품 특별 판매전을 실시한다고 16일 밝혔다. 이번 기획전은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 어려움을 겪고 있는 소상공인을 돕기 위한 중소벤처기업부의 지원책 중 하나로 마련됐다. 중소기업유통센터가 집중 육성하는 우수 소상공인 가운데 11번가에 입점한 260여개 업체가 참여해 코로나19로 수요가 증가한 생필품과 식품 등을 선보인다. 고객들은 15% 할인 쿠폰을 발급받아 저렴하게 구매할 수 있다. 11번가는 코로나19로 어려움을 겪고 있는 협력사를 위해 납품 대금 50억원을 조기 지급하는 등 소상공인 지원책을 꾸준히 마련하고 있다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 가동 중단에 들어간 OCI 군산공장이 인력 구조조정에 들어갔다. 16일 OCI 군산공장에 따르면 최근 본사 차원에서 전체 직원을 대상으로 희망퇴직 신청을 받기 시작했다. 정확한 퇴직 인원은 이달 말 접수가 마감된 뒤 결정될 예정이지만, OCI가 최근 5분기 연속 적자를 봤고 적자 폭도 커지고 있다는 점에서 규모가 커질 가능성이 있다. 특히 군산공장의 경우 이번 구조조정의 핵심인 만큼 전체 직원 1천80명 중 상당수가 대상이 될 수 있다는 전망이 나오고 있다. OCI 군산공장은 앞서 지난 20일 태양광 폴리실리콘 생산을 중단하고 반도체용 폴리실리콘 생산 공장으로 전환하기로 함에 따라 가동을 멈췄다. 중국업체의 저가 공세로 태양광 폴리실리콘 국제가격이 급락해 적자 폭이 커진 데 따른 조처다. OCI 군산공장의 생산라인 변경과 구조조정은 협력업체에도 타격을 줄 전망이다. 현재 군산공장의 협력사는 10여곳이며 종사자는 300명 안팎에 달하는 것으로 추산된다. OCI 군산공장 관계자는 "사업 구조 재편에 따라 구조조정이 불가피한 상황"이라며 "다만, 국내 다른 공장으로의 분산 배치 등의 방법으로 퇴직 규모를 최소화해 지역경제에 미치는 악영향을 줄이도록
【 청년일보 】 KT의 알뜰폰 자회사 KT엠모바일은 3종의 고용량 요금제에 1년간 추가 데이터를 제공하는 '데이득(데이터+이득) 프로모션'을 진행한다고 16일 밝혔다. 월 기본료 1만9천800원에 음성 100분, 문자 100건, 데이터 10GB를 사용할 수 있는 '실용 USIM 10GB'에는 월 10GB의 추가 데이터를 제공한다. 또 월 기본료 2만5천300원에 음성 100분, 문자 100건, 데이터 15GB(소진 시 3Mbps 속도 기본제공)를 사용할 수 있는 'LTE 실용 15GB+'의 경우에는 월 50GB의 추가 데이터를 지급한다. 이밖에 월 기본료 3만2천980원에 음성, 문자 기본제공, 데이터 10GB를 사용할 수 있는 'M 데이터 선택 USIM 10GB'에 대해서는 월 100GB의 추가 데이터를 제공한다. '데이득 프로모션'은 신규 고객뿐 아니라 프로모션 요금제 3종의 기존 고객에게도 제공된다. 신규 고객은 가입 신청 시 자동으로 적용되고, 기존 고객에게는 문자를 통해 공지한다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 롯데쇼핑은 롯데 프리미엄몰에 명품 패션 브랜드 베르사체가 공식 입점한다고 16일 밝혔다. 명품 브랜드 베르사체가 온라인몰에 공식 입점하는 것은 이번이 처음이라고 롯데쇼핑은 설명했다. 베르사체 온라인몰에서 판매하는 상품은 롯데백화점 에비뉴엘 본점과 에비뉴엘 월드타워점, 수원점 등 오프라인 매장에서 A/S나 교환을 받을 수 있다. 롯데 프리미엄몰은 현재 474개 브랜드 8만8천개 상품을 온라인으로 판매하고 있다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 이동통신3사는 16일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 집단감염을 막기 위해 대구 지역의 콜센터를 한시적으로 폐쇄한다고 밝혔다. SK텔레콤은 이날부터 대구 지역에 있는 2개의 고객센터를 3월 말까지 한시적으로 운영하지 않기로 했다. 대구 1·2 고객센터에는 460여명의 직원이 근무 중이며, 이 가운데 상담직원은 360여명이다. SK텔레콤은 이미 상담직원 170여명을 대상으로 재택근무를 시행하고 있다. SK텔레콤은 콜센터 업무를 분산 처리해 고객 불편이 발생하지 않도록 하겠다고 밝혔다. KT 역시 이날부터 이달 말까지 대구고객센터 운영을 중단한다. 이에 따라 대구센터가 처리하던 상담은 다른 센터에서 처리하게 된다. 특히 KT는 인공지능(AI) 고객센터의 챗봇 서비스나 AI 상담 등을 통해 상담 인력의 공백을 최소화하겠다는 계획이다. LG유플러스 역시 이날부터 31일까지 대구에서 운영 중인 고객센터를 폐쇄하고, 재택근무를 시행한다고 밝혔다. LG유플러스 대구고객센터 근무자들은 이날 오전까지 사전예약 업무 등을 마무리하고, 오후부터는 순차적으로 재택근무를 시작한다. LG유플러스는 상담사와 통화하지 않고도 챗봇, 고객센터 앱, ARS 등 다양한
【 청년일보 】 위메프는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 고객센터 근무자도 재택근무를 시행한다고 16일 밝혔다. 위메프는 지난달 24일부터 재택근무를 해왔지만, 즉각적인 고객 응대를 위해 고객센터 근무자의 3분의 2가량은 출근해 업무를 봐왔다. 그러나 코로나19 사태가 계속되면서 고객센터 원격 근무 환경을 구축해 고객센터에서 근무하는 본사와 협력센터 직원 모두 재택근무를 하도록 했다. 이에 따라 18일부터 필수 인력을 제외한 600여명의 고객센터 근무자 중 70%가량이 재택근무를 하게 된다. 위메프는 현재 1천800여명의 본사 임직원 가운데 90% 이상이 재택근무를 하고 있다. 또 인재 채용 과정에서는 지원자의 동의를 얻어 전화 및 화상 면접을 진행하고 있다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】 SK텔레콤은 14일 국제전기통신연합(ITU) 산하기관으로 통신 분야 표준을 정하는 ITU-T 회의에서 제안한 5G(세대) MEC(모바일 엣지 컴퓨팅) 연동 플랫폼 기술이 국제 표준화 과제로 채택됐다고 16일 밝혔다. MEC는 무선 데이터 전송 지름길을 만들어 클라우드 게임, 스마트팩토리, 자율 주행 및 차량 관제 등 초저지연 서비스의 성능을 높이는 5G 핵심 기술이다. 이처럼 국제 표준화 과제로 채택된 기술은 ITU-T에 참여하는 수십 개 국가의 논의를 거친 뒤 국제 표준이 된다. SK텔레콤은 ITU-T회의에서 '연합 멀티 액세스 에지 컴퓨팅' 표준을 제안했고 ITU-T는 이를 승인했다. '연합 멀티 액세스 에지 컴퓨팅'은 통신사의 5G MEC 시스템을 연동하는 별도 플랫폼을 구축하고, 이를 통해 국가와 통신사에 관계없이 동일한 5G MEC 서비스를 제공하는 기술이다. SK텔레콤은 이 기술을 2022년까지 국제 표준으로 완성하기 위해 ITU-T 내 연구반에서 '연합 멀티 액세스 에지 컴퓨팅' 기술의 구조와 신호 규격, 요구 사항 등의 연구를 진행한다. 【 청년일보=김지훈 기자 】
【 청년일보 】LG전자는 영국에 신개념 의류관리기 스타일러를 출시하며 글로벌 시장 공략을 강화한다고 16일 밝혔다. LG전자는 프리미엄 백화점을 운영하는 존 루이스의 영국 런던 소재 본사 1층에 LG 스타일러 체험존을 운영하고 있다. 다음 달부터는 존 루이스 백화점에 정식 입점하게 된다. 존 루이스는 9일부터 온라인에서 LG 스타일러 판매를 시작했으며 출시에 맞춰 홈페이지에 세탁기·건조기 부문에 '의류관리기(Clothes Care Systems)' 카테고리를 새로 만들었다. LG전자는 독일, 스웨덴 등에 이어 유럽에서는 5번째로 영국에 스타일러를 출시했다. 이로써 스타일러를 출시한 국가는 한국, 일본, 중국, 미국, 호주, 러시아 등 모두 15개국으로 늘었다. 스타일러는 LG전자가 9년간 연구·개발해 2011년 2월에 처음 선보인 제품으로 글로벌 특허는 220개에 이른다. 【 청년일보=김지훈 기자 】