2025.11.01 (토)
19일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 갑질금지법 국회 통과 촉구 기자회견에서 이용득 더불어민주당 의원 및 직장갑질 119 관계자들이 갑질금지법 통과를 촉구하고 있다. <출처=뉴스1>
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【 청년일보 】 평균 수명이 증가하고 고령화 사회가 가속화되면서, 병원은 노년층의 주요 생활 공간으로 자리 잡고 있다. 그러나 진료를 마치고 필수로 거쳐야 하는 수납 과정에서 많은 고령층 환자들이 '키오스크(무인 정보 단말기)' 앞에서 어려움을 겪고 있다. 최근 대학병원들을 중심으로 진료 접수, 수납, 처방전 발급 등의 행정 업무가 키오스크로 대체되면서 병원 운영의 효율성은 높아졌다. 그러나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층에게는 이 변화가 불편과 불안의 대상이 되고 있다. 작은 글씨, 빠른 터치 반응 속도, 복잡한 절차는 노년층의 사용을 어렵게 만들며, 뒤에 줄 선 사람들의 시선을 의식해 눈치를 보며 식은땀을 흘리는 어르신들의 모습은 이제 낯설지 않다. 서울디지털재단의 2023년 조사에 따르면, 55세 이상 고령층의 60%가 키오스크 이용에 불편을 느낀다고 답했다. 이는 단순한 개인의 불편을 넘어 사회적 문제로 다뤄져야 할 수준이다. ◆ 기계보다 사람이 필요해…해결을 위한 세 가지 제안 전문가들은 병원 키오스크가 '디지털 소외'의 상징이 되지 않기 위해 기술적 개선과 인적 지원이 병행되어야 한다고 강조한다. 첫째, 고령자 모드를 갖춘 배리어프리 UX·UI
【 청년일보 】 인공지능(AI)과 디지털 기술의 융합으로 헬스케어 산업이 전에 없던 혁신을 맞이하고 있다. 고령화의 심화와 만성 질환 증가에 따라 '치료 중심'에서 '예방 및 관리 중심'으로 패러다임이 전환되면서, 스마트 헬스케어 시장의 성장은 더욱 가속화될 전망이다. 최근 헬스케어 산업은 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 웨어러블 기기 등 첨단 기술과의 융합을 통해 새로운 국면을 맞이하고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 의료 서비스와 개인 맞춤형 건강 관리의 중요성이 부각되면서 '디지털 헬스케어'가 미래 산업의 핵심 동력으로 자리매김했습니다. ◆ AI와 의료: 진단 정확도 향상과 신약 개발 가속 의료 인공지능(AI)은 진단과 치료 분야에서 혁신을 주도하고 있습니다. 의료 영상 분석, 질병 진단 보조 시스템, 신약 개발 과정에서의 후보 물질 탐색 및 임상시험 설계 등에 AI가 활용되며 효율성과 정확도를 획기적으로 높이고 있습니다. 일례로, AI 유전체 데이터 분석을 통해 혈액 검사만으로 암을 조기에 발견하는 기술은 기존의 암 진단 방식을 완전히 바꿀 잠재력을 보여주고 있습니다. 또한, 웨어러블 기기 등을 통해 수집된 생체 데이터
【 청년일보 】 "현재 소방관의 건강을 지키려면, 가장 시급하게 다뤄야 할 부분이 '마음의 건강'이라고 생각한다. 소방관이 안전하게 국민을 지킬 수 있으려면 먼저 그들의 정신적 안정망이 단단히 구축되어야 한다." ◆ '영웅'이라 불리지만, 인간이다 소방관은 국민의 생명과 재산을 지키는 최전선에서 일하지만, 그 대가로 감정적·정신적 소모가 크다. 행정안전부와 소방청에 따르면, 최근 5년간 소방공무원 중 약 30%가 외상 후 스트레스 장애(PTSD) 위험군으로 분류됐으며, 우울·불안 증상을 호소하는 비율도 꾸준히 증가하고 있다. 특히 극단적 선택을 한 소방관의 비율은 일반 공무원의 두 배 이상으로 나타나 구조 현장에서의 외상 경험이 개인의 정신건강에 얼마나 깊은 영향을 미치는지를 보여준다. ◆ "괜찮아질 시간이 없다" 출동은 낮과 밤을 가리지 않는다. 한 번의 화재, 한 번의 교통사고, 한 번의 실종 구조가 끝나면 곧 다음 출동이 대기한다. 심리적 회복을 위한 '회복의 틈'이 부족하다 보니, 감정은 쌓이고 무감각해진다. 일부는 동료와 술자리로, 일부는 침묵으로 고통을 견딘다. ◆ 제도는 있지만, 접근은 어렵다 전문 심리상담사가 전국의 각 소방서와 119안전센터
【 청년일보 】 인공지능(AI)이 의료 전반에 걸쳐 혁신을 가속하면서, 원격 간호가 의료 AI 시대를 이끌어갈 핵심 서비스로 부상하고 있다. 미래 의료의 주역으로서 간호대학생들은 기술과 인간 중심의 간호를 융합해 의료 접근성과 건강 형평성을 높이는 스마트 돌봄의 설계자로 거듭나고 있다. 의사‑환자 간 원격진료 도입에 대한 오랜 논쟁이 지속되는 가운데, 원격 간호는 이미 만성질환 관리와 건강 상담 분야에서 새로운 돌파구를 제시하고 있다. 간호사의 역할은 질병 예방부터 퇴원 후 관리까지, 지속적이고 포괄적인 돌봄을 제공하는 데 있다. AI는 이러한 간호의 본질적 역할을 시간과 공간의 제약 없이 수행하도록 돕는다. 웨어러블 기기 등에서 수집된 환자의 생체 데이터를 AI가 실시간으로 분석하면, 간호사는 병원에 없는 환자에게도 위험 징후를 조기에 감지하고 개입할 수 있다. 특히 원격간호는 진단 및 처방 행위를 제외한 영역에 집중되며, 이는 만성질환 관리·건강 상담·교육 등 간호 고유 영역의 전문성을 극대화하는 가장 효율적인 수단으로 평가된다. 간호사는 AI로 분석된 데이터를 활용해 원격으로도 정확하고 지속적인 돌봄을 제공할 수 있다. 원격 간호 환경에서 성공하기 위해
【 청년일보 】 지난 수십 년간 현대자동차와 같은 거대 자동차 기업에서 '산업공학'의 역할은 명확했다. 울산 공장의 컨베이어 벨트를 1초 더 효율적으로 운영하고, 수만 개 부품의 공급망(SCM)을 최적화하며, 로봇 팔의 동선을 설계해 '품질'과 '효율'이라는 두 마리 토끼를 잡는 것이었다. 하지만 현대자동차가 스스로를 '스마트 모빌리티 솔루션 프로바이더(Smart Mobility Solution Provider)'로 재정의한 지금, 산업공학의 역할 역시 근본적인 진화를 맞이하고 있다. 그 대상이 '효율적인 자동차 생산'에서 '총체적인 이동 경험(Mobility Experience, MX) 설계'로 이동하고 있기 때문이다. ◆ 본질은 같다…운전석의 인간공학, '디지털 콕핏'으로 진화하다 전통적인 자동차 산업의 '인간공학(Human Factors)'은 운전자의 신체에 맞춰져 있었다. 시트의 편안함, 계기판의 시인성, 각종 스위치의 배치 등 물리적인 '조작 편의성'과 '안전'이 핵심이었다. 이 관점은 오늘날 '소프트웨어 중심 자동차(Software Defined Vehicle, SDV)' 트렌드 속에서 '디지털 콕핏(Digital Cockpit)'의 HMI(Hum
【 청년일보 】 “변비에 좋다고 유명한 푸룬주스는 일반식품일까? 건강기능식품일까?” 유튜브 등 SNS에서 배변을 유발하는 음료 또는 변비에 좋은 음료라는 내용의 영상 등에서 많이 언급되는 음료가 있다. 바로 푸룬주스 계열 음료 등으로, 네이버스토어 등 온라인 쇼핑몰에서도 ‘임산부 변비 쥬스’나 ‘쾌변주스’ 등과 같은 제목을 쉽게 찾아볼 수 있을 정도로 배변·변비 관련해 유명하다. 그러나 유명세와 다르게 푸룬주스는 일반 식품이다. ‘건강기능식품’임을 뜻하는 표기나 인증 마크가 없으며, 기능성 원료 인증도 받지 않았다. 유튜브 등에서도 변비에 좋다는 언급은 있어도 건강기능식품이라고 직접적으로 언급하는 영상은 찾아볼 수 없었다. 하지만 일부 대형마트에서는 푸룬주스가 마치 건강기능식품인 것처럼 진열해 판매하고 있었다. 실제로 한 마트에서는 ‘장 건강’을 주제로 한 매대에 건강기능식품들과 함께 푸룬주스를 진열해 판매하고 있었다. 또 다른 마트에서도 건강기능식품들과 함께 푸룬주스를 진열해 놓고 있었으며, 건강기능식품 전문판매사가 손님을 맞이하고 있었다. 특히 해당 마트들은 건강기능식품 인증 마크가 표시된 종근당건강의 건강기능식품 ‘쾌변엔 차전자피 화이버’ 바로 옆에 진
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UPDATE: 2025년 11월 01일 17시 11분