【 청년일보 】 정부가 실손보험 청구 전산화를 활성화를 위해 요양기관과 EMR(전자의무기록처리) 업체에는 신용보증기금 보증료 감면, 일반보험료 할인 등 혜택을 제공하기로 했다. 또 소비자는 네이버 등 온라인플랫폼을 통해 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 됐다. 금융위원회는 5일 의료계·보험업계가 공동 참여하는 ‘실손전산시스템운영위원회’ 첫 회의를 열고 이 같은 내용의 실손보험 청구 전산화 활성화 방안을 논의했다고 밝혔다. 금융당국과 관계기관은 요양기관과 EMR 업체의 참여율을 높이기 위해 내년 1월부터 연말까지 청구 전산화에 참여하는 병원과 약국에 신용보증기금 보증부 대출의 보증료를 5년간 0.2%포인트(p) 감면한다. 올해 11월부터는 청구 전산화 참여 요양기관이 가입하는 일반보험 보험료를 3~5% 할인해 줄 방침이다. 또 청구 전산화에 참여하는 EMR 업체에는 실손24 연계 인증마크를 부여하는 등의 활성화 방안도 논의했다. 다음 달 25일 의원·약국 2단계 청구 전산화를 앞두고 있지만 요양기관의 참여율은 저조한 상황이다. 지난 1일 기준 청구 전산화에는 총 7천801개 요양기관이 참여하고 있다. 1단계(병원급·보건소) 참여율은 59.4%이며, 2단계(의원·
【 청년일보 】 자동차손해배상진흥원(이하 자배원)은 5일 주택관리공단과 전국 공공임대주택에 거주하는 자동차사고 피해자를 체계적으로 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 양 기관은 공공임대주택에 거주하는 자동차사고 피해가족을 대상으로 ▲자동차사고 피해자 지원제도 홍보 및 안내 ▲피해자 발굴 및 지원 대상자 연계 활동 ▲지원사업 신청 절차 안내 및 상담 서비스 제공 등을 공동으로 추진하기로 했다. 지원사업 대상자 절반 이상이 공공임대주택에 거주하고 있지만 아직 지원을 받지 못하는 경우가 많아 자배원과 공단이 함께 지원 사각지대 해소에 나서기로 한 것이다. 자배원은 올해 7월 주택관리공단 강원지사와 지역 단위의 시범 협약을 체결하였으며 이번 업무협약을 통해 전국 공공임대주택 거주자로 대상을 확대하게 됐다. 하대성 자배원 원장은 “유관기관과 협력을 통해서 자동차사고 피해가족 지원을 확대하고 특히 취약계층에게는 찾아가는 맞춤형 지원을 더욱 강화하겠다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자 】
【 청년일보 】 한국화재보험협회(이하 화보협회)는 소방청과 경기 여주시 소재 방재시험연구원에서 지난 4~5일까지 ‘화재조사세미나’와 ‘휴대용 보조배터리 화재재현실험’을 실시했다고 5일 밝혔다. 이번 세미나는 화재조사의 과학적 접근방법과 최신 연구 성과를 공유하기 위해 마련됐다. 주요 내용은 ▲휴대용 보조배터리 상황별 열폭주 재현실험 ▲보조배터리 안전관리 방화팩 실증 실험 ▲유류화재 증거물 신뢰성 향상 방안 ▲전기차·ESS 열폭주 위험성과 피해경감 대책 ▲화재사고와 보험(손해사정)과의 관계 등으로 구성됐다. 특히, 휴대용 보조배터리 관련 두 가지 실험이 중점적으로 진행됐다. 우선 충전율(0%, 20%, 40%, 60%, 80%, 100%)에 따른 외부 충격 때 화재 발생 위험을 검증했다. 또 과충전된 보조배터리를 다양한 보관 방식(비닐백, 내열 파우치, 금속함)에 넣어 안전성을 점검했다. 이번 실험으로 휴대용 보조배터리 보관용으로 시중에서 판매되고 있는 비닐백, 내열 파우치, 금속함 등에 대한 국내 인증 기준 제정의 필요성이 제기됐다. 향후 인증 기준이 정립되면 해당 절차에 따라 제조된 제품을 사용하는 것이 바람직하다는 점도 강조했다. 또한 항공기 탑승 시 보
【 청년일보 】 롯데손해보험은 국가유공자 보험료 할인 및 특수직업군에 대한 민영보험 사각지대 해소 등 ‘업(業)을 통한 사회공헌’을 통해 나눔 가치를 실현하고 있다고 5일 밝혔다. 롯데손보는 지난 2021년부터 업계 최초로 ‘국가유공자 보험료 할인 제도’를 시행하고 있다. 2025년 8월 말 기준 총 3전51명의 국가유공자 및 유족·가족이 보험료 할인 혜택을 받았다. 이 제도는 피보험자가 ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 국가보훈처에 등록된 국가유공자나 그 유족 또는 가족일 경우 신청할 수 있다. 보험서비스(상품) 신규가입 시 증빙서류를 통해 국가유공자 보험료 할인 대상으로 확인되면 영업보험료를 3% 할인한다. 이 제도의 대상일 경우 최우선 인수심사(U/W)를 통해 가입절차 역시 신속하게 진행하고 있다. 롯데손보는 지난 2020년 11월 업계 최초로 소방공무원을 위한 보험서비스(상품)인 ‘let:hero 소방관보험’을 출시한 데 이어 2022년 10월에는 의료종사자를 위한 ‘let:hero 의료진보험’도 출시했다. 롯데손보 관계자는 “국가유공자 보험료 할인 제도는 대한민국을 지켜낸 영웅들의 희생과 헌신에 대한 예우”라며 “앞으로도 업을 통한
【 청년일보 】 현대해상은 창립 70주년을 맞아 배우 이정재와 함께 신규 기업PR TV광고 ‘70주년 고객 감사’ 편을 공개했다고 5일 밝혔다. 이번 광고는 오랜 시간 현대해상과 함께해준 고객에게 진심 어린 감사와 응원의 메시지를 전하는 데 초점을 맞췄다. 광고는 60대 장년부터 0세 태아까지 다양한 연령대 고객의 삶을 담아냈다. 은퇴 후 제2의 인생을 위해 새로운 도전을 떠나는 시니어 고객, 어느덧 자란 아이들과 서툰 합주를 맞춰보는 행복한 가족, 아웃이 되더라도 마냥 야구가 좋은 소년, 곧 태어날 아이를 기다리는 예비부모까지, 하루하루 더 나은 삶을 위해 나아가는 고객들 곁에서 앞으로도 변함없이 함께하는 동반자가 되겠다는 현대해상의 마음을 담았다. 이번 광고 메시지는 지난 3월 발표한 70주년 슬로건 ‘Sincerely Yours’와도 맞닿아 있다. 고객의 삶 속에서 진심을 다해온 현대해상의 지난 여정을 되새기며 고객에 대한 헌정의 의미를 담아 감사의 마음을 전했다. 현대해상 관계자는 “지난 세월 함께해온 1천만명 넘는 고객이 있었기에 지금의 대한민국 대표 손해보험사 현대해상이 존재할 수 있었다”며 “70주년을 넘어 100년의 미래에도 더 많은 고객의 건
【 청년일보 】 올해 상반기 주요 국내 보험사의 지급여력비율(킥스비율)이 전 분기 대비 소폭 개선됐으나, 지난해 연말과 비교해 다소 악화한 것으로 나타났다. 다양한 요인이 작용했으나 금리 인상에 따른 순자산 증대가 킥스비율 개선에 영향을 미쳤다는 것이 보험업계의 분석이다. 5일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 신한라이프, KB라이프, NH농협생명, 동양생명, 미래에셋생명 등 8개 생명보험사와 삼성화재, DB손해보험, 현대해상, KB손해보험, 메리츠화재, 한화손해보험 6개 손해보험사의 올해 6월 말 기준 평균 킥스비율은 218.4%로 전 분기(212.5%) 대비 5.9%포인트 개선됐다. 하지만 지난해 연말(219.4%)와 비교해 1.0%포인트 악화된 것으로 집계됐다. 보험업종별로 보면 같은 기간 8개 생보사의 평균 킥스비율은 219.5%로 전 분기(213.7%)와 비교해 5.8%포인트 증가했으나, 2024년 12월 말(226.9%) 대비 7.4%포인트 하락했다. 또 6개 손보사의 평균 킥스비율은 217.2%로 전 분기(211.3%) 대비 6.0%포인트, 지난해 연말(211.8%)보다 54.%포인트 개선됐다. 킥스비율은 보험사가
【 청년일보 】 한국화재보험협회(이하 화보협회) 방재시험연구원은 급증하는 전기차 보급과 함께 사회적 우려가 커지고 있는 전기차 화재에 대응하기 위해 ‘전기차 화재 대응 및 안전관리 특화과정’을 오는 24일부터 26일까지 실시한다고 4일 밝혔다. 이번 교육과정은 건물안전관리자, 소방전문가, 자동차업계 종사자 등을 대상으로 하며, 전기차 화재의 원인과 특성을 심층 분석하고 실제 대응 역량을 높이기 위한 실무 중심 교육으로 진행된다. 주요 교육 내용으로는 ▲전기차 충전설비 안전기준 및 화재사례 ▲지하공간 전기차 화재진압, 대응 및 매뉴얼 작성 ▲배터리팩 시스템 이해 △차량 구조별 전기화재 사례 ▲자동차 구조 이해 ▲시뮬레이션 기반 화재감시시스템 구축 방안 등이 포함된다. 특히, 배터리팩 내부 구조와 폭주현상 이해를 통한 초기화재 대응 등 실제 현장에서 즉시 활용할 수 있는 교육을 강화한 것이 특징이다. 화보협회 관계자는 “전기차 보급이 급격히 늘어나면서 화재 발생 시 기존 내연기관 차량과는 다른 특성을 고려한 대응 역량 확보가 필수적”이라며 “이번 교육과정은 안전관리 종사자들이 전기차 화재를 과학적·체계적으로 이해하고, 국민 안전을 지키는 데 필요한 전문 역량을
【 청년일보 】 DB생명은 건강관리와 보험에 대한 고객 친밀도를 높이기 위해 신규 건강보험 캐릭터 ‘모미&마미’를 공식 론칭한다고 4일 밝혔다. 모미&마미는 몸과 마음의 건강을 돕는 건강 듀오 캐릭터이다. ‘모미(Momi)’는 몸 건강을 책임지는 체력 충전 캐릭터로, 운동과 꾸준한 건강 관리 습관의 중요성을 알리는 행동대장 역할을 한다. ‘마미(Mami)’는 마음 건강을 돌보는 정서 케어 캐릭터로, 따뜻한 질문과 배려로 다른 사람들의 기분과 마음을 헤아린다. DB생명은 이번 캐릭터 론칭을 통해 고객에게 몸과 마음을 돌보는 토털 건강관리 메시지를 전달하고, 보험을 넘어 건강 파트너로서의 브랜드 이미지를 강화할 계획이다. 이와 함께 DB생명 공식 인스타그램에서 신규 캐릭터 론칭 기념 ‘캐릭터 이름 맞히기’ 이벤트를 진행한다. 이달 4일부터 17일까지 참여가 가능하며, 추첨을 통해 다양한 경품을 제공할 예정이다. 자세한 사항은 DB생명 홈페이지 또는 DB생명 공식 인스타그램에서 확인할 수 있다. DB생명 관계자는 “건강관리에 대한 고객들의 관심이 신체적인 부분뿐만 아니라 정서적, 심리적 영역으로 확대되고 있다”며 “모미&마미가 고객의 건강 여
【 청년일보 】 교보생명은 재무설계사(FP), 임직원 등 모든 구성원의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고 한 차원 높은 고객 가치를 제공하기 위해 생성형 AI 서비스 3종을 정식 오픈했다고 4일 밝혔다. 이번 오픈 서비스는 FP를 위한 ‘보장분석 AI 서포터’, ‘FP소장 AI 어시스턴트’와 임직원을 위한 ‘AI Desk’로 지난해 말 금융위원회로부터 ‘망분리 규제 예외’ 혁신금융서비스로 지정 받아 회사 내부망에서도 AI를 활용할 수 있는 것이 특징이다. 보장분석 AI 서포터는 교보생명 FP가 고객의 보장내역을 분석하고 최적의 보장을 제안하는 과정을 돕는 서비스다. 생성형 AI를 활용해 주요 급부별(암, 뇌, 심장, 치매·간병 등) 보장 현황을 분석·요약하고 부족한 보장에 대한 대안을 제시해 더욱 정교하고 신속한 고객 상담을 지원한다. 이를 통해 FP는 보장분석에 투입하는 시간을 줄이고 고객 상담에 더욱 집중할 수 있다. 또 고객 맞춤형 정보, AI 추천 콘텐츠 등을 활용해 상담 역량을 한층 강화하고 고객 신뢰도를 높였다. FP소장 AI 어시스턴트는 FP소장의 주요 역할인 리크루팅(신인 FP 도입)부터 트레이닝, 팀 성과관리까지 주요 실적 관리를 지원한다.
【 청년일보 】 손해보험협회(이하 손보협회)는 4일 대전 신탄진휴게소(서울 방향)에서 한국도로공사(이하 도공), 한국교통안전공단(이하 TS)과 공동으로 ‘고속도로 사고예방을 위한 교통안전 캠페인’을 전개했다고 밝혔다. 이번 캠페인을 공동 주관한 손보협회·도공·TS는 이날 고속도로 휴게소를 방문한 이용객 및 화물차 운전자에게 “안전거리 확보, 전방주시 철저” 등 안전운전 준수를 당부하고 안전운전원칙 안내 홍보물품(물티슈, 1회용 온열안대)을 배포했다. 아울러 고속도로 사고 현장의 견인차량 운전기사에게도 안전운전을 당부하며 사고발생(수습) 시 다른 차량의 안전운전을 유도할 수 있는 형광 안전조끼, 경광봉, LED플레어, 후면반사지 등 안전물품을 지급했다. 또한, 손보협회·도공·TS는 이번 캠페인을 전개한 신탄진휴게소(서울 방향) 외에도 화물차 이용 빈도가 높은 전국 TS 디지털운행기록장치(DTG) 점검센터 4개소에 2차 사고 예방을 위한 안전물품을 추가 배포할 예정이다. TS DTG 점검센터는 경부고속도로 신탄진 휴게소(서울 방향)·기흥휴게소(부산 방향), 중부내륙고속도로 충주휴게소(양평 방향), 서해안고속도로 매송휴게소(목포 방향) 등에 있다. 이병래 손보협회
【 청년일보 】 DB손해보험은 산업계의 전국체전으로 불리는 ‘제51회 국가품질혁신경진대회’에서 금융권 최초로 9년 연속 수상했다고 4일 밝혔다. 산업통상자원부 국가기술표준원, 제주특별자치도가 공동 주최하고 한국표준협회가 주관한 이번 대회는 지난달 25일부터 29일까지 열렸다. 시도 지역 예선을 통과한 전국 320여팀의 열띤 경쟁 속에서 DB손해보험은 서비스 부문에서 금상을, AI·빅데이터 부문과 자유형식(서비스) 부문에서 은상을, 상생협력 부문·사무간접 부문·연구성과 부문에서 각각 동상을 수상했다. 이번 6개 부문 수상은 지난해에 이어 대회에 참가한 이래 가장 많은 분야에서 수상한 것이다. 서비스 부문에 출전한 ‘계속P 올 터치~!’ 분임조는 무인 업무처리 가상센터 구축으로 고객 접점업무를 디지털로 전환해 금상을 수상했다. 고객에게 더 정확하고 많은 정보를 전달하기 위하여 대화형 음성 응답 시스템(IVR), 로봇 프로세스 자동화(RPA)등을 활용한 결과, 업무처리 소요시간을 단축하고 서비스 품질지수 우수 콜센터 인증 획득에도 기여했다. 또한, AI·빅데이터 부문에 출전한 ‘smarT-UBI’ 분임조는 자동차보험 단기운전자 확대특약 변경 업무를 기존 상담사와
【 청년일보 】 NH농협손해보험은 지난 2일 IT 전문기업 효성ITX와 ‘아침밥 먹기’ 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약은 국내 쌀 소비 감소와 가격 하락 등으로 어려움을 겪는 농가를 지원하고 직장 내에서부터 쌀 소비문화를 확산하겠다는 취지에서 마련됐다. 협약식은 서울 영등포구 효성ITX 본사에서 진행됐다. 서윤종 농협손보 부사장, 남경환 효성ITX 대표를 비롯한 양사 임직원 30여명이 참석했다. 양사는 앞으로 ▲임직원 대상 아침밥 먹기 운동 전개 ▲농협 쌀 및 쌀 간편식을 활용한 건강한 식습관 확산 ▲균형 잡힌 아침 식단 공유 등을 중심으로 실질적인 협력을 이어갈 방침이다. 협약식 직후 농협손보 임직원은 효성ITX 직원 300여명에게 우리 쌀을 전달하며 출근길 캠페인을 진행했다. 쌀 소비 촉진과 아침 식사의 중요성을 알리는 메시지도 함께 전했다. 서윤종 농협손보 부사장은 “건강한 하루는 아침밥에서 시작된다고 생각한다”며 “이번 협약을 계기로 많은 직원들이 아침밥을 챙기고 ‘밥심’을 통해 활기찬 하루를 시작하길 바란다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자 】