【 청년일보 】 6일 오후 네이버의 뉴스 검색 기능에서 약 20분간 일부 서비스 장애가 발생했다.

장애는 이날 오후 2시 28분경부터 시작됐으며, 특정 키워드 검색 시 관련 뉴스가 노출되지 않는 문제가 발생했다가 오후 2시 50분경 복구된 것으로 전해졌다.

네이버는 이날 고객센터 홈페이지를 통해 "오후 2시 28분경 내부 시스템 오류로 통합 검색에서 뉴스탭 클릭 시 일부 검색 결과가 미노출되는 현상이 발생했다"며 "즉시 복구 조치했으며 오후 2시 50분경 완전 정상화됐다"고 전했다.

네이버 관계자는 이번 서비스 장애의 원인에 대해 "디도스 공격이나 트래픽 폭증은 원인이 아니었다"며 "트래픽을 관리하는 게이트웨이 서버의 설정 오류로 인해 뉴스 검색 트래픽을 제대로 처리하지 못해 발생한 문제"라고 설명했다.

이어 "지속적인 시스템 개선으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다할 것"이라고 덧붙였다.

한편, 이번 장애로 인해 약 20분 동안 일부 키워드 검색에 제한이 생겼다. '현대차', '종로 경찰서', 'JYP' 등의 키워드는 검색되지 않았으나, '미국 대선'이나 '윤석열' 등 다른 키워드는 정상적으로 검색돼 사용자들 사이에서 혼란이 빚어졌다.
 

【 청년일보=조성현 기자 】