【 청년일보 】 국내 토종 전자상거래(이커머스) 플랫폼인 G마켓과 11번가가 상반기 대규모 할인행사를 열고 소비자 쟁탈전에 나선다.

 

10일 업계에 따르면, 양사는 연중 최대 할인 프로모션을 개최하고 지속되는 고물가에 따른 소비 부담을 완화할 수 있는 각종 혜택을 제공하고 있다.

 

한 이커머스업체 관계자는 "G마켓과 11번가는 유사한 시기, 유사한 취지의 할인 행사를 매년 개최하며 경쟁하고 있다"며 "이번 행사 성과에 따라 어떤 업체가 쿠팡에 이어 2위 자리를 차지할 수 있을지 가늠해볼 수 있을 것"이라고 말했다.

 

먼저 G마켓은 '빅스마일데이'를 오는 13일까지 진행한다. 앞서 G마켓은 13일까지 일주일간 전국민 쇼핑 대축제 빅스마일데이를 진행한다고 지난 7일 밝혔다.

 

빅스마일데이는 G마켓의 상반기 최대 규모 행사로, 이번 행사를 통해 할인쿠폰 무한리필, 매일 100만원 당첨 이벤트 등의 다양한 혜택을 제공한다.

 

먼저 할인쿠폰 3종을 무제한 발급한다. 쿠폰은 ▲12% 할인쿠폰(최대 20만원) ▲15% 할인쿠폰(최대 5만원) ▲20% 할인쿠폰(최대 3만원)으로 구성됐다.

 

최대 20만원까지 할인 받을 수 있는 고액 할인쿠폰(12%)을 무제한 지급하는 것은 올해 행사가 처음이다.

 

에어컨, 로봇청소기, 의류관리기 등 고단가 가전제품에 적용하면 큰 할인 효과를 누릴 수 있다고 회사 측은 설명했다.

 

최대 3만원까지 할인 받을 수 있는 20% 할인쿠폰은 카테고리 제한 없이 1만원 이상 대부분의 상품에 적용할 수 있어 활용도가 높다는 것이 특징이다.

 

여기에 브랜드별 최대 25% 할인쿠폰과 7% 카드사 결제할인 등 다양한 혜택을 중복으로 제공한다.

 

G마켓은 빅스마일데이 테마관으로 운영하고 있는 '스타배송관'과 'e쿠폰관'을 통해 보다 다양한 상품을 선보인다.

 

스타배송관은 빅스마일데이 혜택을 적용한 스타배송 상품만 모아서 선보이는 테마관이다.

 

먼저 스타배송은 일요일도 배송하는 주7일 배송서비스를 운영하고 있어, 토요일 주문 시 일요일에 바로 상품을 받을 수 있다. 단, 오픈마켓(3P) 판매자가 직접 운영하는 '판매자 스타배송' 상품의 경우, 상품 페이지에 도착일자가 안내된다.

 

구체적으로 이 테마관에서는 ▲즉석·간편식품 ▲생활·주방용품 ▲취미생활용품 ▲육아용품 ▲뷰티·잡화 ▲반려동물용품은 물론, ▲디지털·PC ▲가전제품까지 빠르게 배송 받을 수 있는 상품을 한자리에 확인 가능하다.

 

특히, 매일 자정(0시)마다 새롭게 제안하는 특가 코너를 통해 다양한 상품을 할인가에 만날 수 있다. G마켓과 옥션의 멤버십인 신세계 유니버스 클럽 회원을 위한 전용 특가 코너도 있다.

 

이어 빅스마일데이 'e쿠폰관'에서는 결제할 때 언제든지 바로 사용 가능한 다양한 e쿠폰을 더욱 저렴한 가격에 선보인다.

 

주요 특가 상품으로 '노브랜드버거', 'BBQ', '메가박스 영화 예매권' 등이 있다. 특히, 최근 인기를 끌고 있는 외식 프랜차이즈 '샤브올데이' 금액권을 단독 특가에 판매한다.

 

주중과 주말 모두 사용 가능한 금액권으로 3만원, 5만원, 10만원권으로 구성해 선택하면 된다.

 

또한, G미켓은 라이브방송을 역대 최다 규모로 준비하면서 고객 소통도 확대했다.

 

매일 평균 16회, 일주일 간 총 100건 이상의 라이브쇼를 진행한다. 다양한 브랜드 제품을 혜택가에 소개하고자 직전 행사 대비 1.5배 이상 편성을 늘렸다.

 

여기에 행운의 '스마일 복권' 이벤트를 마련하고 매일 최대 100만원을 증정한다. G마켓 회원이라면 누구나 참여 가능한 이벤트로, G마켓에서 현금처럼 사용할 수 있는 캐시를 지급한다.

 

G마켓 빅스마일데이 메인 페이지에서 아이디당 매일 1회 참여 가능하다. 100만원, 5만원, 1만원 등 구분해 랜덤으로 지급한다.

 

G마켓의 멤버십 '신세계 유니버스 클럽' 회원이라면 매일 '빅스마일데이 경품 추첨 이벤트'에도 도전할 수 있다.

 

응모 당일 G마켓에서 구매 이력이 있는 멤버십 회원이라면 매일 1회 참여 가능하다. 경품은 날짜에 따라 매일 달라지며, 로보락 로봇청소기 등 역대 빅스마일데이에서 좋은 반응을 얻었던 상품으로 엄선했다.

 

G마켓은 빅스마일데이에 앞서 고객 쇼핑 편의성 강화를 위해 '원 클릭 결제' 시스템도 도입했다.

 

원 클릭 결제는 스마일페이를 사용하는 개인회원이 G마켓, 옥션 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 구매하는 경우, 최종 결제 창에서 간편 결제 비밀번호나 생체인증 없이도 바로 결제하는 기능이다. 옵션을 통해 설정하는 기능으로, 고객이 자유롭게 선택할 수 있다.

 

설정 방법도 간단하다. G마켓 모바일 앱의 우측 하단 '나의 쇼핑정보' 아이콘을 클릭하고, '앱 설정 관리' 영역에서 원 클릭 결제 사용 기능을 활성화하면 된다. G마켓 앱을 통해 설정하면 옥션에서도 동일하게 원 클릭 결제가 가능하다.

 

빠르고 간편한 결제가 가능해진 만큼, 보안도 강화했다. 원 클릭 결제는 이상거래 탐지 시스템(FDS)을 통해 실시간으로 모니터링해 안전한 거래가 확인된 경우에만 작동한다.

 

원 클릭 결제는 G마켓 앱 버전 v10.7.2 이상, 옥션 앱 버전 v8.670 이상의 환경에서 사용 가능하다.

 

G마켓 관계자는 "경기불황이 길어지는 상황에서 진행하는 이번 15회차 빅스마일데이에 역대급 할인혜택과 재미요소를 담고자 노력했다"며 "구매고객과 판매고객 모두가 만족할 수 있는 쇼핑축제가 될 수 있도록 마지막 날까지 전사적인 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.

 

 

최근 적자 폭을 줄이고 소비자를 대거 유입하는 데 성과를 보이고 있는 11번가는 이달 17일까지 '그랜드십일절'을 진행 중이다.

 

11번가는 국내외 대표 인기 브랜드 상품을 비롯해 총 820만개의 특가 제품을 모아 11일간 할인 혜택을 선보일 예정이다.

 

11번가는 ▲디지털(삼성전자, LG전자, 다이슨, 바디프랜드, 드리미, 로보락 등) ▲마트(CJ제일제당, 코카-콜라, 농심 등) ▲패션∙뷰티(아모레퍼시픽, 폴햄, 네파 등) ▲리빙(한샘, 유한킴벌리, 한국P&G 등) 등 각 카테고리를 선도하는 110여개의 '프리미엄 파트너십' 브랜드 및 총 7천여곳의 셀러와 협업해 할인 혜택을 준비했다.

 

먼저 높은 할인율과 가격 경쟁력을 앞세운 '딜 상품'들이 행사 전면에 나섰다.

 

11번가는 '10분러시'와 '60분러시'를 통합한 '러시데이' 프로모션을 진행해 평소보다 두 배 규모로 확대한 할인 상품을 매일 오전 10시와 오후 6시 두 차례에 걸쳐 판매한다.

 

러시데이 대표 상품으로 ▲나이키 레볼루션 러닝화, 프로미나 워킹화 등(9일 오전 10시, 4만원대) ▲메가MGC커피 아이스 아메리카노 e쿠폰(12일 오전 10시, 1천500원) ▲바디프랜드 안마의자 팔콘(15일 오전 10시, 249만원) 등을 잇달아 할인가에 공개한다.

 

구매한 제품이 최저가가 아닐 경우, 차액의 200%를 11페이 포인트(최대 1만1천포인트)로 돌려준다.

 

한정수량 특가 판매로 주목받는 대표 쇼핑코너 '타임딜'에도 총 1천200여개의 인기 제품들을 한자리에 모았다.

 

단 하루동안 고객들에게 인기가 높은 '빅 브랜드' 1곳을 집중적으로 할인하는 '원데이 빅딜' 행사도 11일간 매일 연다.

 

구체적으로 'KFC(10일)', '파라다이스시티(12일)', '크록스'(14일)', '에싸(16일)' 등 총 11개 브랜드가 참여한다. 각 브랜드에 따라 제품 할인과 추가 할인쿠폰, 11페이 포인트 적립 등 추가 혜택을 제공한다.

 

최저가 프로모션도 연다. 매일 오전 11시부터 오후 3시까지 인기 외식 e쿠폰을 온라인 최저가에 판매하는 '런치딜', 오후 9시부터 밤 12시까지 온라인 최저가에 공수한 제철 농수축산물과 간편식 등 엄선된 장보기 상품을 판매하는 '심야마트' 등을 행사 기간 진행한다.

 

11번가 라이브 커머스 플랫폼 'LIVE11'은 고객 수요가 높은 인기 브랜드들과 협업해 총 78차례에 걸친 특별 라이브 방송을 준비했다.

 

'LG전자 대형가전 베스트셀러(12일 오후 7시)', '에싸 라네쥬 카시미라 패브릭 소파·스툴(16일 오후 12시)', '로보락 S9 MaxV Ultra(17일 오후 10시)' 등의 제품을 방송 한정 혜택들과 함께 선보인다.

 

11번가는 행사기간 ▲로보락 'Q REVO-C(정상가 129만원)' 총 121대를 경품으로 증정하는 '가위바위보 게임' ▲순금 1돈 등을 추첨을 통해 제공하는 '황금열쇠(5월 제품 결제 후 6월 재방문 시)' 이벤트를 진행한다.

 

여기에 최근 3개월 미구매 고객을 위한 ▲웰컴백(5천원 할인 장바구니 쿠폰 제공) ▲500원딜(메가MGC커피, 파리바게뜨, 배스킨라빈스 등 프랜차이즈 e쿠폰 500원 판매) 등의 혜택도 마련했다.

 

또한 11번가는 '5천원 할인 장바구니 쿠폰(5만원 이상 구매 시)', '3천원 할인 장바구니 쿠폰(3만원 이상 구매 시)', 카카오페이머니 전용 3천원 할인 장바구니 쿠폰(3만원 이상 구매 시) 등을 매일 선착순 발급한다.

 

그랜드십일절 엠블럼 부착 상품 대상 '2천원 할인 장바구니 쿠폰(2만원 이상 구매 시)'도 매일 아이디당 1장씩 제공한다.

11번가는 이에 앞서 무료 멤버십 혜택을 강화한 '11번가플러스'도 선보였다.

 

11번가플러스에 가입한 11번가 고객이라면 ▲마트(적립 태그 부착된 생필품 구매 시 11페이 포인트 최대 5% 적립) ▲뷰티(피부정보 입력 시 매월 1일 100여개 인기 뷰티 브랜드 최대 25% 할인쿠폰 7종 자동 발급) ▲디지털(학생 인증 시 전용 특가 상품 쇼핑 혜택 제공) 등 다양한 혜택을 누릴 수 있다.

 

이 외에도 회원 전용 장바구니 할인쿠폰도 제공한다.

 

11번가의 무료 멤버십 프로그램은 지난해 11월 론칭 이후 빠르게 고객을 확대해 최근 가입 고객이 70만명을 돌파했다.

 

지난달 기준 가입 고객의 재구매율은 미가입 고객 대비 60% 이상, 객단가는 50% 가까이 높아 고객들의 적극적인 구매를 이끌어 냈다.

 

박현수 11번가 사장은 "서비스 론칭 이후 처음으로 그랜드십일절을 상반기에 선보이는 만큼, 국내 대표 쇼핑축제의 명성에 걸맞은 아낌없는 혜택들과 상품들로 고객 기대감을 충족시킬 것"이라며 "5월의 쇼핑 트렌드를 선도하며 충성 고객 확보에도 집중할 계획"이라고 말했다.
 

【 청년일보=김원빈 기자 】