【 청년일보 】 롯데쇼핑의 통합 온라인몰인 롯데온이 회원 등급제를 신설하고, 우수 고객 확보에 나선다.
롯데온은 다음 달 1일부터 회원 등급을 실적에 따라 MVG, VIP, GOLD, ACE 4단계로 나누고 무료 배송권과 할인 쿠폰을 등급별로 지급한다고 30일 밝혔다.
최근 2개월 실적이 100만 원 이상인 MVG 고객에게는 매달 무료 배송권 5매와 5% 할인 쿠폰, 3% 할인쿠폰이 각각 3매씩 제공된다.
롯데쇼핑은 롯데온 회원 등급제 신설에 맞춰 각 사업부 온라인몰 회원 등급제도 개편했다.
이에 따라 롯데백화점, 롯데마트, 롭스의 온라인몰 회원 등급이 롯데온에 맞춰 4단계로 조정됐고, 호칭도 통일됐다.
통합 등급제에 따라 롯데백화점몰, 롯데마트몰, 롭스 온라인몰에서 구입하면 롯데온 실적에 자동적으로 반영된다.
롯데온 관계자는 "올해 1월~4월 상위 0.5% 고객의 매출이 전체의 22%를 차지할 정도로 롯데온은 우수고객 매출 의존도가 높다"면서 "충성고객 폭을 확대하겠다"고 밝혔다.
【 청년일보=길나영 기자 】
