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"고객과의 성장 동행"...서병기 IBK 투자 대표 "고객 가치 제고 최우선"

'자기자본 활용 극대화하고 디지털 리더쉽 강화할 것"

 

【 청년일보 】 서병기 IBK투자증권 대표가 "과거의 1년 동안 (IBK투자증권이) 정성적, 정량적 성장 모멘텀을 확보했다"며 "앞으로는 고객가치 제고를 위해 노력하고 고객과 함께 지속적으로 성장할 것"이라고 밝혔다.

 

서 대표는 취임 1주년을 맞아 언론과 실시한 서면인터뷰를 통해 이같이 밝혔다.

 

또 "자기자본 1조원 돌파와 함께 신용등급 상향 및 내부 전문성 강화 등 조직역량 제고를 통해 ‘고객에게 신뢰받고 시장에서 존중받는 회사’가 되도록 최선의 노력을 다할 것"이라고 강조했다.

 

IBK투자증권은 지난 2008년 신설한 8개 증권사 중 최초로 자기자본 1조원을 달성했다. 이는 중형증권사로서의 도약을 의미한다.

 

서 대표는 올해 핵심전략으로 ▲시장경쟁력 강화 ▲혁신경영 추진 ▲금융그룹 간 시너지를 제시했다.

 

서 대표는 "자기자본 활용을 극대화하고 디지털 리더십을 강화하겠다"며 "중소·중견기업의 혁신과 성장을 지원하고 그룹사간 협업과 영업채널 효율화로 시너지를 확대하겠다"고 전했다.

 

중소기업특화증권사로서의 IBK투자증권의 경쟁력에 대해서는 "초기 단계부터 IPO컨설팅, 신기술금융투자 등을 연계해 기업의 성장을 지원하는 시스템을 구축했다"며 "코스닥으로 이전상장 가능한 잠재력 높은 기업들을 발굴하여 코넥스 상장 완료 후 이전상장을 통한 수익 모델을 적극 활용하고 있다"고 설명했다.

 

아울러 조직문화 개선을 위해 IBKS 일하는 방식 및 분기별 실천과제를 수립해 사내에 공유하고 전파할 예정이라고 밝혔다. 또한 IBKS 조직 건강도 설문을 실시하고, 임직원의 업무 전문성 및 윤리의식 강화를 위해 다양한 학습 및 교육 컨텐츠도 강화하겠다고 덧붙였다.

 

서 대표는 경영철학에 대한 질문에는 근자열 원자래(近者說 遠者來)라고 답했다. 이는 논어에 나오는 말로 ‘가까이 있는 임직원이 즐거우면 멀리 있는 고객이 우리에게 다가온다’는 의미다. 추후 조직 구성원들의 행복도를 향상시키는 것을 통해 고객 만족도도 향상시키는 것을 도모하겠다는 취지로 풀이된다.

 

디스커버리펀드 사태와 관련해서는 "이런 사태가 발생한 것에 대해 매우 안타깝게 생각한다"며 "시장과 상품에 대한 리스크 분석 시스템을 강화하고, 이러한 일이 다시는 재발하지 않도록 선제적이고 체계적인 관리를 통해 고객보호에 최선을 다할 것"이라고 강조했다.

 

【 청년일보=강정욱 기자 】




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