【 청년일보 】 하나투어는 한 해 동안 우수한 역량을 보인 ‘2025 최우수·우수 공식인증예약센터’를 선정했다고 9일 밝혔다. 이번 선정은 전국 공식인증예약센터를 대상으로 2025년 1월부터 11월까지의 성과와 고객만족도 등을 종합 평가해 진행됐으며, 총 93개(최우수 19곳, 우수 74곳)의 공식인증예약센터가 이름을 올렸다. 선정된 공식인증예약센터에는 연도가 새겨진 스탠딩 명패와 인증 스티커를 제공한다. 하나투어는 올해를 시작으로 매년 우수 공식인증예약센터를 선정해 인증 기념물을 제공할 예정이다. 아울러 인증 제도를 통해 공식인증예약센터의 자긍심을 높이는 동시에, 고객에게 신뢰할 수 있는 공식인증예약센터 정보를 제공함으로써 브랜드 신뢰도 제고에 나설 방침이다. 류양길 하나투어 영업본부장은 “공식인증예약센터와의 긴밀한 협력을 통해 고객이 믿고 이용할 수 있는 서비스 환경을 만들어 나가고자 한다”라며 “전국 공식인증예약센터의 경쟁력 강화를 적극 지원해 지속 가능한 성장 구조를 구축하겠다”라고 말했다. 【 청년일보=김원빈 기자 】
【 청년일보 】오아시스마켓은 오프라인 전 매장에 최첨단 ‘피지컬 AI(Physical AI)’ 기술을 활용한 무인결제 시스템을 전면 도입하며 ‘인공지능(이하 AI) 커머스’ 시대를 본격화한다고 9일 밝혔다. 오아시스마켓은 AI 무인계산기의 신형 모델인 ‘루트 미니(Route Mini)’를 출시하고, 이를 오프라인 전 매장에 순차적으로 확대 도입한다고 밝혔다. 루트 미니는 작년 9월 강남점에 처음 선보인 ‘루트 100(Route 100)’의 성능을 더욱 개선한 소형화 신형 모델이다. 오프라인 매장의 무인 결제 시스템 확대 도입은 루트 100 운영 과정에서 축적된 고객 이용 데이터 및 고객 만족도를 토대로 이뤄졌다. 루트 100을 적용한 오아시스마켓 강남점의 경우, 앱과 연동된 무인 자동결제 이용 비중이 전체 결제 건수의 약 40%를 차지했다. 이는 계산을 위해 대기하지 않아도 되는 편리한 쇼핑 경험이 고객들의 만족도를 크게 높이면서 고객 이용 방식에도 변화를 가져온 것으로 평가된다. 새롭게 도입되는 루트 미니는 기존 루트100 대비 크기를 절반 수준으로 줄이면서 인식률과 처리 속도는 2배 이상 향상시킨 것이 특징이다. 피지컬 AI 기술이 적용된 루트 미니는 상
【 청년일보 】 모두투어는 다가오는 일본 벚꽃 시즌을 맞아 봄 여행 수요를 겨냥한 ‘일본은 지금, 벚꽃 만끽’ 기획전을 출시했다고 9일 밝혔다. 이번 기획전은 “일본 많이 가 보셨나요? BUT, ‘꽃’이라면?”이라는 메인 슬로건 아래, 재방문 수요가 높은 일본에서 벚꽃 시즌에만 경험할 수 있는 특별한 풍경과 분위기에 초점을 맞춰 상품을 구성했다. 일본 전역의 벚꽃 개화 시기와 주요 여행지를 한눈에 확인할 수 있도록 구성했으며, 지역별 개화 일정에 맞춰 상품을 배치해 고객이 일정과 취향에 맞는 벚꽃 여행을 보다 쉽게 선택할 수 있도록 했다. 이번 기획전은 ▲오사카 ▲규슈 ▲도쿄·시즈오카 ▲북해도 ▲돗토리 등 주요 벚꽃 명소를 중심으로 구성됐으며, 청주·부산·대구·제주 출발 상품도 함께 마련해 출발지 선택 폭을 넓혔다. 아울러 자유일정 중심 상품을 비롯해 모두투어 대표 프리미엄 브랜드 ‘모두시그니처’, 소규모 단독 그룹 ‘ONLY 우리만’ 등 라인업을 다채롭게 확대해 고객의 여행 스타일과 니즈에 맞춘 선택지를 강화했다. 주요 명소로는 온천과 벚꽃 풍경이 어우러진 규슈 유후인, 3천그루 이상의 벚꽃이 장관을 이루는 오사카성, 약 50ha 규모의 대형 정원 하나카이
【 청년일보 】 우아한형제들은 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)가 주관하는 ‘2026년 농축산물 할인지원사업’에 선정됐다고 9일 밝혔다. ‘농축산물 할인지원사업’은 국산 농축산물 소비를 촉진해 농가를 지원하는 민관 협력 사업이다. 고물가시대에 소비자 장바구니 부담을 낮추면서 국산 농축산물의 판로를 확대하기 위해 기획됐다. 이번 사업에서 농림부는 할인쿠폰 비용을 지원하며, 배민B마트는 추가적인 상품할인과 더불어 판매 촉진을 위한 홍보활동을 담당하게 된다. 2026년에 퀵커머스 분야 최초로 농축산물 할인지원사업에 선정된 배민B마트는 타 유통채널에서 경험할 수 없는 차별화된 배달속도로 국산 농가의 판로확대를 돕는다는 계획이다. 오는 16일까지 진행되는 1차수 설 명절 행사에서는 한우, 한돈, 사과, 배 등 설 성수품 및 주요 국산 농축산물을 최대 40% 할인 판매하며, 16일 이후에는 다양한 품목별 할인 기획전을 차수별로 공개할 예정이다. 이효진 우아한형제들 커머스부문장은 “배민B마트는 즉시배달을 제공해 택배 대란 등 배송 지연 걱정이 없고, 상품 신선도도 타 유통채널 대비 우수하다”며 “고물가 시대 명절 차례상 준비 및 선물 등을 구매하는 비용이 매년
【 청년일보 】 홈플러스 온라인은 최근 다양한 경영 환경 변화 속에서도 충성 고객층의 이용과 재구매 흐름이 안정적으로 유지되고 있으며, 특히 고객 편의성 중심의 플랫폼 개선이 이를 뒷받침하고 있다고 9일 밝혔다. 자사 온라인 기준 핵심 고객군(충성 고객)을 대상으로 분석한 결과, 충성 고객의 재구매 성향은 일반 기존 고객과 비교해 뚜렷한 차이를 보였다. 먼저 지난해 10~12월 기준 일반 기존 고객의 한달 이내 재구매율은 69% 수준인 반면, 충성 고객의 재구매율은 95%로 26%p 높았다. 일반 고객이 10명 중 7명꼴로 재구매하는 데 비해, 충성 고객은 10명 중 9명 이상이 다시 구매하는 셈이다. 또 작년 12월 한 달간 충성 고객 수는 전월 대비 8%가량 증가하는 등 연말로 갈수록 이용이 점차 확대됐다. 구매 빈도 및 비중에서도 충성 고객의 특징이 드러났다. 작년 10~12월 기준 충성 고객의 월평균 1인당 구매 빈도는 전체 고객 월평균 대비 약 두 배 수준으로 나타났다. 장바구니 구성도 달랐다. 동기간 신선식품 카테고리(30%)의 구매 비중이 높았고, 그 중 ‘채소’와 ‘과일’이 인기를 끌었다. 뿐만 아니라 홈플러스 베이커리 브랜드 ‘몽 블랑제’와
【 청년일보 】 링크프라이스는 메타코리아가 주관하는 ‘에이전시 퍼스트 프로그램(Agency First Program) 2026’의 공식 파트너사로 선정됐다고 9일 밝혔다. ‘에이전시 퍼스트 프로그램’은 메타코리아가 국내 광고·마케팅 파트너사의 전문 역량 강화를 위해 운영하는 프로그램으로, 메타 플랫폼의 다양한 광고 솔루션을 활용해 실질적인 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 지원한다. 올해는 총 26개 업체가 파트너사로 이름을 올렸다. 해당 프로그램은 ▲프리미엄(Premium) ▲프리퍼드(Preferred) ▲멤버(Member) 등 세 가지 등급으로 운영되며, 등급에 따라 맞춤형 지원과 혜택이 제공된다. 링크프라이스는 ‘멤버(Member)’ 등급 파트너사로 참여하게 됐다. 이번 선정으로 링크프라이스는 메타코리아가 제공하는 정기 온·오프라인 교육을 통해 최신 광고 솔루션과 제품에 대한 이해도를 높이고, 이를 실무에 전략적으로 적용할 수 있는 인사이트를 확보하게 된다. 아울러 성공사례 공유, 워크숍 및 네트워킹 행사 등 다양한 프로그램에 참여해 세일즈 역량과 사업 경쟁력을 동시에 강화할 계획이다. 링크프라이스의 관계자는 “메타코리아와의 협력을 통해 디지털 마케팅
【 청년일보 】 신세계푸드는 노브랜드 버거의 대표 가성비 메뉴인 ‘그릴드 불고기’가 출시 이후 5년 연속 판매순위 1위를 차지하며 누적 판매량 3천만 개를 돌파했다고 9일 밝혔다. 그릴드 불고기는 직화 미트 패티에 한국인이 가장 좋아하는 달콤 짭짤한 불고기 소스와 신선한 채소를 더한 메뉴다. 3천100원에 즐길 수 있어 남녀노소 누구나 부담 없이 즐길 수 있는 점이 강점으로 꼽힌다. 특히 고물가에 가격 대비 만족도가 높아 연 평균 8%씩 꾸준한 성장세를 이어가며 노브랜드 버거의 성장을 견인하는 대표 스테디셀러로 자리잡았다. 이 같은 수요에 힘입어 노브랜드 버거는 아메리칸 치즈와 비법 소스로 맛을 낸 ‘치즈버거(2천600원)’, 갈릭칩과 소스로 풍미를 극대화한 ‘갈릭앤갈릭(3천900원)’ 등 2천~3천원대 가성비 메뉴를 다양하게 판매하며 고객 선택의 폭을 넓히고 있다. 또한 가성비 버거 프랜차이즈로서 합리적인 가격으로 한 끼를 즐길 수 있는 메뉴를 지속적으로 선보일 계획이다. 신세계푸드 관계자는 “외식 물가 부담이 커지면서 합리적인 가격에 든든하게 즐길 수 있는 버거 메뉴에 대한 수요가 늘고 있다”며 “앞으로도 가성비와 차별화된 맛을 모두 갖춘 메뉴를 지속적으
【 청년일보 】 서울신라호텔은 정통 싱글몰트 위스키 발베니(The Balvenie)의 한정판 신제품을 국내 단독으로 선보인다고 9일 밝혔다. 서울신라호텔이 럭셔리 위스키 부티크&라운지 ‘더 디스틸러스 라이브러리(The Distillers Library)’에서 발베니의 신제품 ‘발베니 20년 피티드 셰리 캐스크(Peated Sherry Cask)’를 국내 단독으로 100병 한정 판매한다. ‘발베니 20년 피티드 셰리 캐스크’는 발베니 저장고에서 발견한 희귀 캐스크를 소개하는 ‘큐리어스 캐스크(Curious Cask)’ 컬렉션의 두 번째 에디션이다. ‘큐리어스 캐스크’는 발베니의 역사와 끝없는 호기심 속에서 찾아낸 한정판 위스키로, 소장가치가 더 높다고 평가되는 제품이다. 이번에 새롭게 출시한 제품은 발베니가 1년에 단 일주일만 생산하는 피트 원액을 사용한 점이 특징이다. 아메리칸 오크에서 초기 숙성을 거친 뒤, 최상급 유럽산 오크 셰리 버트(European Oak Sherry Butt)에서 장기간 숙성해 깊은 풍미를 완성했다. 셰리 캐스크의 깊은 단맛을 중심으로 구운 과일과 몰트의 고소함, 절제된 스모크 향이 균형을 이루는 제품으로, 구운 설탕과 마시멜
【 청년일보 】 서울드래곤시티는 졸업과 입학하는 고객을 대상으로 축하의 의미를 담아 ‘2026 서울드래곤시티 졸업·입학 프로모션’을 실시한다고 9일 밝혔다. 서울드래곤시티는 ‘2026 서울드래곤시티 졸업·입학 프로모션’을 선보인다. 이번 프로모션은 단순한 할인 혜택을 넘어, 인생의 전환점을 맞은 고객들이 의미 있는 순간을 경험할 수 있도록 기획됐다. 참여 고객에게는 공통적으로 서울드래곤시티의 마스코트 ‘베이비 드라코’ 굿즈 3종(인형 키링, 포스트잇, 아크릴 키링)이 제공된다. 호텔 내 식음 업장별 혜택도 눈길을 끈다. 다채로운 메뉴를 즐길 수 있는 뷔페 레스토랑 ‘푸드 익스체인지(Food Exchange)’는 방문 시 20% 할인 혜택과 함께, 4인 이용 시 와인 1병, 최대 8인 이용 시 와인 2병을 제공해 축하 분위기를 더한다. ‘인 스타일(In Style)’에서 진행하는 ‘딸기 스튜디오 시즌 2’는 본인 포함 3인 이상 방문 시, 졸업·입학 고객 본인이 50% 혜택가로 이용할 수 있다. 유러피안 다이닝 ‘알라메종 와인 앤 다인(A La Maison Wine & Dine)’, 컨템포러리 차이니즈 다이닝 ‘페이(FEI)’, 모던 재패니즈 다이닝 ‘
【 청년일보 】 SSG닷컴은 프로야구단 SSG랜더스와 2026시즌 티켓 예매 대행 계약을 체결했다고 9일 밝혔다. SSG랜더스 티켓을 SSG닷컴에서 간편하게 예매할 수 있는 환경을 구축해 신규 고객과의 접점을 넓히고 플랫폼 경쟁력을 강화한다는 취지다. SSG닷컴은 티켓 예매 서비스에 서로 다른 등급의 좌석을 한 번에 결제할 수 있는 혼합 예매 기능을 도입한다. 경기 일정 정보를 최신순으로 정렬, 예매 과정을 간소화해 사용자 편의성을 높일 예정이다. SSG닷컴은 티켓 예매를 위해 방문한 팬들이 자연스럽게 쇼핑 서비스로 유입되는 ‘분수 효과’를 기대하고 있다. 이를 위해 쓱닷컴은 야구단과 함께 장보기 서비스와 야구 관람을 연계한 다양한 프로모션을 추진할 계획이다. SSG닷컴 관계자는 "향후 고객이 선호하는 스포츠, 공연, 전시, 레저, 이벤트 티켓 예매 서비스로 확대해 신규 고객 유입 및 플랫폼 활성화를 이끌어낼 것"이라고 말했다. 【 청년일보=김원빈 기자 】
【 청년일보 】 11번가는 자사의 빠른 배송 서비스 ‘슈팅배송’이 올해 설 연휴 기간 수도권 지역을 대상으로 설 당일(17일)을 제외하고 ‘당일배송’(낮 12시 전 주문 시)을 매일 정상 운영한다고 9일 밝혔다. 막바지 명절 준비에 나서는 고객들이 급히 필요한 상품을 주문한 날 바로 받을 수 있도록 폭넓은 명절맞이 상품들을 빠르게 배송한다. 수도권 외 지역*은 연휴의 시작일인 14일 오후 10시 전까지 주문하면 익일배송 된다. 현재 슈팅배송은 생필품을 중심으로 명절 직전 고객들이 주로 찾는 상품들을 다양하게 갖춰 판매 중이다. ▲명절 상차림 부담을 덜어주는 가공·간편식품을 비롯해 ▲손님맞이에 대비한 각종 생활용품 ▲귀성·귀경길 운행에 필요한 자동차용품 ▲제수용품 등이 있다. 아울러 기저귀, 유아용 소독티슈 등 미리 넉넉히 준비해두면 좋은 ‘육아용품’과 가족·지인과 함께 즐기는 보드게임, 스포츠용품 등 ‘취미용품’, 연휴 동안 반려동물 케어를 위한 사료, 장난감, 배변패드 등 각종 ‘반려동물용품’까지 모두 ‘슈팅배송’으로 빠르게 받아볼 수 있다. 11번가는 ‘설화수’, ‘CJ제일제당’, ‘동원F&B’ 등 명절을 대표하는 인기 브랜드들의 선물세트도 슈팅배
【 청년일보 】 노랑풍선은 최근 특정 대리점에서 발생한 고객 결제금 유용 사건을 계기로, 대리점 운영 전반에 대한 예약·결제 관리 체계를 전면 개선하고 재발 방지 대책을 제도화한다고 9일 밝혔다. 노랑풍선은 이번 사안을 계기로 대리점 예약·결제 프로세스를 전수 점검하고, 고객 결제 단계에서의 통제와 검증 절차를 대폭 강화했다. 특히 예약 접수부터 결제, 정산에 이르는 전 과정에서 본사 관리 범위를 확대해 대리점 단독으로 결제가 진행되지 않도록 거래 구조를 재정비했다. 노랑풍선은 본사와 대리점의 역할이 명확히 구분된 판매 구조를 운영하고 있다. 본사는 여행상품의 기획·운영과 함께 결제·정산 등 금전 거래 전반을 직접 담당하며, 자사를 비롯한 제휴 채널과 공식 대리점 등 다양한 판매 채널을 통해 상품을 유통하고 있다. 이 중 대리점은 고객을 대상으로 여행 상품에 대한 설명과 안내, 예약을 돕는 상담 역할을 수행하는 창구로, 대부분의 대리점은 본사 기준에 따라 정상적으로 운영되고 있으며 고객과의 접점에서 서비스 제공 기능을 맡고 있다. 다만 여행 상품 대금 결제는 본사와의 직접 거래를 원칙으로 하고 있으며, 이번 조치는 이러한 공식 결제 체계를 벗어난 행위를 구조