【 청년일보 】 홈앤쇼핑은 쿠팡과 공동 물류 서비스를 시범 운영한 결과, 익일배송 완료율이 99.4%를 기록했다고 13일 밝혔다.
두 회사는 지난 9월 20일부터 10월 2일까지 총 5회에 걸쳐 홈앤쇼핑 입점 중소기업 제품을 대상으로 쿠팡의 로켓배송 인프라를 활용한 공동 물류 서비스를 시범 운영했다. 그 결과 익일배송 99.4%, 휴일배송 98%의 높은 전국 배송 완료율을 기록했다.
특히 동일 시간대 방송 대비 고객의 '매우 만족' 응답률이 4.3%p 상승해, 신속한 배송이 고객 경험 향상에 크게 기여한 것으로 나타났다.
홈앤쇼핑은 쿠팡과의 전략적 협업을 통해 다양한 상품군으로 공동 물류 서비스를 확대해 더 많은 중소기업이 혜택을 누릴 수 있도록 지원할 계획이다.
홈앤쇼핑 관계자는 "이번 협력은 중소기업의 물류 부담을 줄이고 판로를 확장할 수 있는 새로운 상생 모델"이라며 "앞으로도 중소기업이 더 넓은 시장에서 경쟁력을 확보 할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 밝혔다.
【 청년일보=김원빈 기자 】
