【 청년일보 】 스타벅스 코리아는 대학생 혜택 프로그램 론칭 1주년을 맞아 구성 콘텐츠를 한층 강화하고, Z세대의 라이프스타일을 고려한 맞춤형 혜택 제공에 나선다고 4일 밝혔다.

스타벅스는 지난해 9월 스타벅스 리워드 회원인 대학생 및 대학원생(휴학생 포함)이 카카오 톡학생증으로 재학 중인 상태를 인증하면 제조 음료 할인, 음료 사이즈업 쿠폰 제공 등 혜택을 제공하는 'Hello, Student!' 프로그램을 선보였다.

해당 프로그램에는 지난 1년간 수십만 명의 대학생 및 대학원생이 가입했다. 가입자 중 80%가 만 25세 이하였으며, 4명 중 3명은 여성인 것으로 나타났다.

특히, 이들은 혜택 프로그램에 가입하지 않았던 대학생(대학원생) 회원 대비 월평균 구매 횟수와 구매액이 월등히 높게 나타났다. 매월 제공되는 제조 음료 할인 및 사이즈업 쿠폰이 Z세대 고객들을 매장으로 이끈 것이다.

지난 1년간 가장 많은 가입자를 확보한 대학교는 고려대학교였으며, 숙명여자대학교와 건국대학교, 동국대학교는 재학생의 절반 이상이 대학생 혜택 프로그램 가입자로 나타났다.

이처럼 해당 프로그램이 대상자들에게 큰 인기를 끌자 스타벅스는 개강을 맞은 이달부터 대학생 전용 프로그램 이용자들의 피드백을 반영해 한층 업그레이드된 혜택 구성을 선보인다.

가입자에게 최초 1회 주어지던 특정 음료 할인 쿠폰 혜택은 앞으로 모든 제조 음료 할인 쿠폰으로 제공되며, 매주 제공되는 혜택은 평일 제조 음료 할인 쿠폰 1종에서 주말 제조 음료 1+1 쿠폰이 추가된 2종으로 제공된다. 평일에 이어 주말까지 쿠폰 이용 혜택을 확대한 것이다.

 
또한, 한 달에 한 번 주어지던 특정 음료 사이즈업 쿠폰은 푸드 할인 쿠폰으로 변경 제공돼 대학생 혜택 프로그램 이용자의 푸드 선택권을 크게 넓혔다.

새로운 혜택과 더불어 오는 22일에는 대학생 혜택 프로그램 이용자가 사용한 혜택 등을 한 눈에 확인할 수 있는 전용 페이지도 열릴 예정이다. 이에 맞춰 프로그램명도 기존 'Hello, Student!'에서 'Campus Buddy'로 변경된다.

이상미 스타벅스 마케팅담당은 "대학생 이용자들의 혜택 이용 분석과 피드백을 반영해 모든 제조 음료로 할인 쿠폰 적용 범위를 넓히거나 주말에도 이용할 수 있는 혜택을 추가하는 등 대학생 혜택 프로그램을 대대적으로 개편한다"며 "대학생이라면, 오는 22일부터 열리는 대학생 혜택 프로그램 전용 페이지를 통해 혜택 현황을 파악하고 한층 강화된 나만의 스타벅스 이용 혜택을 누리길 권유한다"고 전했다.

 
한편, 대학생 혜택 프로그램은 1년마다 재학생 확인을 위한 카카오 톡학생증 재등록이 요구된다. 재등록시 인증 기간이 1년 연장되며, 9월 한 달 동안 재등록한 회원에게는 모든 제조 음료 할인 쿠폰(1매)가 제공된다.

【 청년일보=권하영 기자 】