【 청년일보 】 통신사업 시장에서 인공지능(AI) 사업이 글로벌 진출을 위한 게임체인저로 주목받고 있다. 지난해 'AI 컴퍼니 원년'을 선언한 SK텔레콤은 AI 개인 비서 에이닷과 에이닷엑스 거대언어모델(LLM) 등을 중심으로 AI 기반 서비스 시장 선점을 위한 AI 리더의 입지를 강화해 가고 있다. 

 

앞서 SK텔레콤은 지난 2022년 기준 AI 부문에서 1조5000억원 상당의 매출을 올린바 있다. SKT는 향후 5년 동안 전체 투자의 33%를 AI에 투입 오는 2028년 매출액 25조원 중 9조원 규모로 확대할 계획이다.  

 

자강과 협력 기반의 AI 피라미드 전략을 중심으로 한 AI 컴퍼니 실행력 가속화를 통해 명실상부한 '글로벌 AI 컴퍼니'로 도약을 다짐해 이목이 집중된다. 

 

◆산업 혁신 전략 강화와 함께 AI 시장 선점을 위한 혁신

 

4일 이동통신 업계 등에 따르면 SK텔레콤은 AI를 활용한 산업 혁신 전략 강화와 함께 AI 시장 선점을 위한 혁신에 나서고 있다. 

 

SK텔레콤은 핵심 사업의 축을 AI관련 사업으로 전환했다는 평가다. 

 

유영상 SK텔레콤 사장은 올해가 "AI 피라미드 전략 실행력을 극대화해 변화와 혁신의 결실을 가시화시켜야 하는 매우 중요한 한 해다"고 규정한 바 있다. 

 

AI 피라미드는 피라미드 구조상 AI 인프라를 최하층으로 중층에 AIX(AI Transformation, AI 전환), 최상층에 AI 서비스가 위치한 구조로 AI 시장 선점을 위한 전략에 방점을 둔 구조다. 

 

지난해 이뤄진 조직 개편과 임원 인사도 회사 전략 실행에 가장 효과적인 구조를 갖추고 글로벌과 AI 역량 및 전문성이 검증된 인재를 중심으로 리더십을 개편하는 데 중점을 뒀다는 평가다. 

 

올해 SK텔레콤의 성장 동력의 핵심은 AI 피라미드 전략이다. AI 인프라와 AI 전환(AIX) 및 AI 서비스 등 3대 영역을 중심으로 산업과 생활 전 영역을 혁신을 목표로 한다. 

 

구체적 실행 전략으로 제시된 4대 사업부 체계로 글로벌 AI 개인비서(PAA·Personal AI Assistant)와 함께 텔코 특화 LLM을 만들기 위한 조직인 'AI서비스사업부'와 '글로벌·AI테크사업부'를 구축했다. 

 

 

앞서 '에이닷 추진단'을 'AI서비스사업부'와 '글로벌·AI테크사업부'라는 독립 사업부로 격상하면서 글로벌 시장 진출의 중추적 역할을 하고 있다. 에이닷 가입자는 이미 100만명을 돌파하며 선풍적 인기를 끌고 있다.

 

업계 등에서는 지난해 SK그룹의 종합 기술전 'SK 테크 서밋 2023'은 AI 컴퍼니로 성장 중인 SKT를 중심으로 AI, AR/VR, 빅데이터, 블록체인, 클라우드, ICT융합 등 6개 기술 영역의 190개 기술을 선보이며  AI 기반 미래 성장에 대한 SK그룹의 비전을 제시했다는 평가도 나온다. 

 

◆CES 2024는 SK텔레콤의 기술력을 선보일 장이 될 것이란 전망

 

개막을 앞둔 세계 최대 IT·가전 전시회 CES 2024는 SK텔레콤의 기술력을 선보일 장이 될 것이란 전망이다. 

 

행복(Inspire Happiness)을 주제로 SKT는 SK주식회사, SK이노베이션, SK하이닉스, SK E&S, SK에코플랜트, SKC 등 SK멤버사들과 공동 전시관을 운영한다. 

 

특히  SKT와 SK하이닉스의 다양한 AI 기술을 소개하는 160평 규모의 ‘SK ICT 패밀리 데모룸’도 별도로 준비 중이다. 

 

미래 먹거리의 핵심이 될 AI 서비스와 기술 소개를 위해 데모룸에는 AI 기반 실내외 유동인구 및 네트워크 데이터 분석 시스템 '리트머스 플러스'가 소개될 예정이다. 

 

아울러 반려동물 AI 진단보조 서비스 'X Caliber(엑스칼리버)' 및 로봇, 보안, 미디어, 의료 등 다양한 영역에 적용되는 'AI Quantum Camera' 등 SKT의 핵심 AI 기술을 비롯해 사피온의 최신 AI 반도체 ‘X330’, SK하이닉스의 반도체 기술 등 총 10개의 AI 서비스와 기술이 소개된다.

 

특히 반려동물 AI 진단보조 서비스 '엑스칼리버(X Caliber)'는 반려동물의 엑스레이 사진을 AI로 분석해 수의사의 진단을 돕는 서비스로 SK텔레콤은 장기적으로 엑스칼리버에서 확보한 기술을 사람을 진료하는 데 활용할 계획이다. 

 

농림축산검역본부로부터 '국내 제1호' 엑스레이 기반 동물 의료영상 검출 보조 소프트웨어 허가를 획득한 서비스는 병원 촬영 엑스레이 사진을 클아우드에 올리면 AI가 15초 안에 비정상 소견 여부와 위치정보 등 분석 결과를 수의사에게 알려준다. 

 

AI기술 활용으로 사람의 의료 데이터보다 부족한 동물 의료 데이터 보강을 위해 다양한 환경을 고려한 데이터를 만들고 학습시켜 AI의 성능을 향상시키는 데이터 증강 기술을 활용했다.  

 

 

특히 지난해에는 일본 최대 반려동물 보험그룹사인 애니콤 홀딩스와 파트너십 계약을 맺고, 홀딩스가 보유한 반려동물 생애주기별 데이터를 활용해 반려동물 대상 AI 헬스케어 연구 협력 및 의료 서비스 개발에 나섰다. 또 호주의 최대 의료기기 유통기업인 에이티엑스와 전략적 파트너십도 체결했다. 

 

SK텔레콤 관계자는 "AI 기술을 활용해 반려동물의 의료 복지를 증진하는 사회적 가치를 담고 있다"고 평가했다. 

 

최근 주목받고 있는 것은 에이닷이다. SK텔레콤 고유의 AI 서비스인 거대언어모델(LLM) 기반 에이닷엑스(A.X)를 주축으로 하는 에이닷 정식 서비스는 소비자 니즈를 충족시키며 영향력을 확산하고 있다는 평가다 .

 

개인맞춤형 AI개인비서 앱인 에이닷 앱은 출시 직후인 4주차 기준 애플 앱스토어에서 무료 앱 기준 다운로드 수 1위, 구글 플레이스토어 라이프 스타일 분야 1위에 오를 정도로 인기를 얻으며 주목받았다. 

통화녹음은 물론 통화가 종료됐을 때 자동으로 통화내용을 요약하고 녹음된 전체 내용을 텍스트로 볼 수 있게 지원한다. 최근 한국어, 영어, 일본어, 중국어 중 원하는 언어를 선택해 통역 서비스를 받을 수 있는 통화 중 실시간 통역 서비스 '에이닷 통역콜'을 출시했다. 

에이닷 통역콜은 SKT AI 사업전략 기자간담회에서 김용훈 SKT AI서비스사업부장이 현장 시현을 통해 편의성과 정확성 등에 대한 호평이 나온 바 있다. 

 

【 청년일보=전화수 기자 】